【お支払いについて】
■ゲストハウス・キャンプサイトともにクレジットカードでの事前決済となります。
◆ゴミ処理料
・1分別毎300円/1袋(可燃・不燃・カン・ビン・ペットボトル)
※未分別のゴミは受付できません。
◆ゲストハウスご利用の方(チェックアウト10:00厳守)が11時からチェックアウトまでBBQを行う場合はサイト使用料無料です。テントを張る場合は有料となります。
◆BBQに必要な道具はレンタル品からお選び下さい。(BBQコンロ・チェア・テーブルなど)
◆洗濯機や乾燥機をご使用の場合、各300円かかります。
▼キャンセルについて▼
①2022年7月21日から(お申し込み日)2022年8月15日)(24:00)ご予約受付の方
前日17時までにキャンセルのお手続きをされれば、無料となります。前日17:00以降、もしくは当日キャンセルは、キャンセル料100%です。
②2022年8月16日(お申し込み日)以降にご予約受付の方
お客様都合でのキャンセルの場合、下記のキャンセル料が発生します。
- キャンセル料金 -
30日前からご利用日:100%
90日前から31日前:50%
(受付日から)91日前まで:25%
※前日17:00までにメールにてキャンセル連絡を頂いた方に限り、キャンセル料の同額分のクーポンを発行させていただきます。
(クーポンコード発行の流れ参照)
ー 免責 ー
自然災害(台風など)の警報・緊急事態宣言などの対象として、富士宮市上井出地域が該当する場合などは休業する場合がございます。施設休業の際は、料金の全額をご返金いたします。
ー クーポンコード発行の流れ ー
※ご利用予定日の前日17:00までに、メールにてキャンセル連絡を頂いたお客様に限り、同額分のクーポンコードを発行致します(有効期限=1年)。なお、クーポンコード発行は、キャンセル処理確認後、お客様の登録メールアドレス宛にメールにてお送りします。
①お客様が、予約者氏名、予約番号、クーポン希望と明記の上、当施設宛にメール連絡(fwa@outer-network.com)
②お客様が、なっぷより、予約のキャンセル手続き
③当施設が、お客様のメールアドレス宛に、クーポンコードを発行
※連絡なしのキャンセルにつきましては、クーポンコードの発行は致しません。
※クーポン対象プランは全プランです。
※インターネットからのご予約の変更・キャンセルのみ受け付けております。
(お問合せ先は予約完了メールにて記載しております。)