よくある質問
登録日: 2023/01/01
チェックイン・予約について
Q: 当日のアーリーチェックインは可能ですか？
A: 可能です。
但し、陸上トラックの利用状況によりできない場合もございます。
到着次第フロントへお伝えください。
連休・長期休みは当日受付のみとなります。
※料金：1時間2,000円（最大アーリー2h / レイト1h）
但し、陸上トラックの利用状況によりできない場合もございます。
到着次第フロントへお伝えください。
連休・長期休みは当日受付のみとなります。
※料金：1時間2,000円（最大アーリー2h / レイト1h）
Q: チェックインの場所はどこですか？
A: メディカルトレーニングセンター1Fフロントです。
Q: 予約なしで、当日利用できますか？
A: 完全事前予約制のキャンプ場の為、必ずご予約ください。
Q: チェックイン時間に遅れそうな場合は？
A: 16:00を過ぎる場合はご連絡ください。
予約完了メールに記載の電話番号へご連絡をお願いいたします。
予約完了メールに記載の電話番号へご連絡をお願いいたします。
Q: 日程変更、サイト変更、人数変更をしたい。
A: なっぷマイページからお手続きください。
日程・サイト変更は一度キャンセルして再予約が必要です。
定員超えの変更はできません。
日程・サイト変更は一度キャンセルして再予約が必要です。
定員超えの変更はできません。
ルール・サイト利用について
Q: 隣接サイトの指定はできますか？
A: 指定は承っておりません。
サイトは先着順です。オプションの有料アーリーチェックインをご予約いただくと早い段階でサイトをお選びいただけます。
サイトは先着順です。オプションの有料アーリーチェックインをご予約いただくと早い段階でサイトをお選びいただけます。
Q: 焚き火シートは必要ですか？
A: 天然芝を保護するため必ずご利用ください。
芝を焦がしてしまった場合は、必ず管理棟にご報告ください。
芝を焦がしてしまった場合は、必ず管理棟にご報告ください。
Q: 花火はできますか？
A: 手持ち花火を含め全面禁止でございます。
Q: 何歳から利用できますか？
A: トイレトレーニングが終わっているお子様からです。
大人専用サイトは18歳以上限定です。お子様も定員人数に含まれます。
大人専用サイトは18歳以上限定です。お子様も定員人数に含まれます。
販売・支払い・周辺施設
Q: 支払い方法は？
A: 現金、クレジットカード、PayPay。
※ダイナースカードはご利用いただけません。
※ダイナースカードはご利用いただけません。
Q: レンタル品・薪の販売は？
A: 在庫があれば当日も可能ですが、事前予約を推奨します。
レンタルは翌日の予約状況によりお貸出しできない場合があります。
※販売は17時までです。
レンタルは翌日の予約状況によりお貸出しできない場合があります。
※販売は17時までです。
Q: 近くにスーパーやホームセンターはありますか？
A: 以下の店舗がございます。
・せんどう新茂原店 (車で約25分)
・ファミリーマート / コメリ (車で約10分)
・せんどう新茂原店 (車で約25分)
・ファミリーマート / コメリ (車で約10分)
Q: 車2台で行きますが駐車場はありますか？
A: 2台目以降は無料駐車場【P4】をご利用ください。
Q: 駅から送迎バスはありますか？
A: 誉田駅南口から無料シャトルバスがございます。
10名様以上は要予約。時刻表は施設画像をご確認ください。
10名様以上は要予約。時刻表は施設画像をご確認ください。
Q: スパ（長柄カルナの湯）は何度でも利用できますか？
A: 宿泊期間内でしたら何度でも可能です（11:00 OPEN）。
チェックイン時にお渡しするチケットを提示してください。
チェックアウト後も１回までご利用可能です。
チェックイン時にお渡しするチケットを提示してください。
チェックアウト後も１回までご利用可能です。
