「スマートチェックイン」アプリを使用し、お客様ご自身でチェックイン/アウトの手続きを行っていただくこととなりました。
ご利用には、専用のチェックインアプリの利用が必要となります。
お手数をおかけしますが、下記を確認のうえ、事前にチェックインアプリのダウンロードをお願い致します。
※「スマートチェックイン」アプリを使用したセルフチェックイン/アウトにより、受付管理棟での受付処理を省略させていただいております。（チェックイン/アウトのため、受付管理棟にお越しいただく必要は基本的にございません）
✅ご来場前にお願いしていること（必ずご対応ください）
①予約後に送信される確認メールに記載のURLより「CAMPスマートチェックインアプリ」（以下、アプリ）のダウンロードをお願いいたします。
②ご予約頂いた、なっぷIDアカウントでログインができることの確認をお願い致します。
※ダウンロードやログインができない場合は、事前にお問い合わせください。
✅チェックイン当日
①キャンプ場に到着しチェックイン時間になりましたら、アプリを開いていください。
②アプリで「チェックイン」を選択し、予約内容を確認してください。
③アプリ上で場内案内や利用規約、夜間緊急連絡先などが表示されます。必ず全ての内容を確認いただき、同意のうえチェックインしてください。
④チェックインが完了すると場内マップやサイトマップが表示されます。
ご予約いただいたサイトに速やかにご移動ください。
✅チェックアウト当日
①テントやタープの撤去、ゴミの後片付けやレンタル品の返却などを済ませ、チェックアウトできるタイミングになりましたら、アプリを開いていください。
②アプリでチェックアウトする区画を選択してください。
③アプリ上で確認事項が表示されますので、全てチェックをつけ、チェックアウトにお進みください。チェックアウト後は速やかにキャンプ場から退場してください。
以下のお客様は、お手数ですが受付管理棟までお越しください。
・なっぷ上で予約をしたが、アプリがDL出来ない
・セルフチェックイン/アウトが利用できない
・現地決済に切り替わった
・レンタル品の予約を申し込んでいる（レンタル品は受付管理棟でお渡しします）
など
✅チェックインとチェックアウト時間について
下記時間内でないと、セルフチェックイン/アウトを完了することはできません。
また混雑回避のため、チェックイン時間前のご来場はご遠慮ください。
〇チェックイン時間 ：13:00~17:00（アーリーチェックインは11:00～）
〇チェックアウト時間：11:00まで