≪よくあるご質問≫
Q:チェックイン、チェックアウト方法を教えてください。
A:チェックイン→青い色の受付棟にてスタッフから説明を受けてからお部屋にご案内します。
※混みあった場合は別のご案内方法をとることもあります。
チェックアウト→受付棟に部屋の鍵・案内ファイル・レンタル品をお返しください。
部屋の鍵は開けたまま、エアコンや電気のスイッチは切って下さい。
確認後チェックアウト完了です！
Q:チェックイン時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか？
A:チェックイン予定時間より遅れそうな場合は、
予約時のメールに記載の電話連絡先にご連絡をお願いします。
Q:アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか？
A:可能です。その場合、おひとり様1,000円/１ｈを頂戴いたします。
前日までにお電話でご相談ください。ハイシーズンはお断りする場合もございます。
Q:炊事場のお湯は出ますか？
A:給湯器付きキッチンですので温度調節も可能です。
Q:バスタオルやフェイスタオルはありますか？
A:バスタオルは無料でお部屋に置いてあります。
フェイスタオルは100円で販売しております。
Q:水道水は飲めますか？
A:水道水はすべて『名水百選の片品村の湧き水』です。
ミネラルウォーターよりおいしいと評判なのでぜひお飲みください。
Q:子供が遊べる場所などはありますか？
A:敷地内も広く小さなお子様も安心して遊ぶ事が出来ます。
子ども用の遊具がありますので自由に遊んでください。
Q:売店では何が売ってますか？
A:歯ブラシ、フェイスタオル、おむつ、おしり拭き、かみそり、生理用品、施設おすすめ商品などを準備しています。お気軽にスタッフにお声がけください。
Q:ゴミはどのように捨てたらいいですか？
A:ゴミは分別していただき、部屋のゴミ箱をご利用ください。テラスや屋外にはゴミ袋を置かないでください。カラスなどの獣の被害があります。たくさんのゴミが出てしまった場合は屋外のゴミ捨て場へ捨てて下さい。
Q:バーベキューや焚き火ができるスペースはありますか？
A:屋根はついておりませんが格棟前にございます。
地面は砂利または草。
広さは各棟によって異なりますが、３ｍ×３ｍほどのタープが余裕もって張れる広さになっております。
Q:現地ではカードや電子マネーは使えますか？
A:レンタル品・販売品等にクレジットカードが使えます。
≪場内注意事項≫
▼花火について
花火は打ち上げ、爆竹禁止。
手持ち花火のみお楽しみいただけます。
受付棟にご自由にお使いいただけるバケツを用意しています。
花火が終わったら水をつけて消火し燃えるゴミに捨ててください。
▼直火について
全面禁止。
背の低い焚き火台の地面焦がしにご注意ください。
焚き火シートをお持ちでない方は無料でお貸ししております。
▼カラオケ等について
大音量を発する機材の使用は禁止です。（ミュージックプレイヤー、カーオーディオ等も音量に気を付けてください。）
▼ペットについて
ペットは２号棟のみ同伴可。１９㎏以下、１匹限定。
犬・猫以外のペットにつきましてはご相談下さい。
その他の施設・サイトは原則同伴不可です。