新ログインシステム移行の依頼メールについて
なっぷ事務局(info@nap-camp.com)より対象のユーザー様向けに
以下タイトルのメールを送信させていただいております。
こちらはなっぷからの正式なメールとなりますので、
何卒、再ログインのご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
【送信日時】2024年11月28日/10月24~25日/9月26日/8月29~31日
【タイトル】
「なっぷから重要なお知らせ:新ログインシステム移行のため、ログインをお願いします」
「なっぷから重要なお知らせ:ユーザーアカウントの統合のお願い」
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予約に関するよくあるご質問

登録日: 2023/08/24

 

<予約に関するよくあるご質問>

 

Q1.

バンガロー・オートサイト利用でトレーラーは入れますか?

Q2.

バンガロー・オートサイトの区画を指定できますか?

Q3.

フリーサイトの予約方法がよくわかりません...

Q4.

デイキャンプはできますか?

Q5.

キャンセル待ちはできますか?

Q6.

寝袋レンタルについて...

Q7.

レンタルテントは代わりに設置してもらえますか?

 

ここから
\回答していきます!/




 

バンガロー・オートサイトのご予約について

 

トレーラーでお越しの方へ

Q1.

バンガロー・オートサイト利用でトレーラーは入れますか?


各区画の駐車スペースに収まれば入れることが可能です。
※スペースに収まらない場合はどちらかを共用駐車場にお止めください

<バンガロー・オートサイトの駐車スペース>
バンガロー:5.8m×2.8m
オートサイト:8m×2.8m


トレーラーを牽引する場合は、区画を割り当てる際の参考にさせていただくため「キャンプ場へのご質問・ご要望」欄(ご住所やお名前などの記入欄の下部にございます)にその旨と全体の長さをご記入ください。

 



区画の指定

Q2.

バンガロー・オートサイトの区画を指定できますか?


基本的には管理棟スタッフが割り当てさせていただきます。

ご希望の区画がある場合は(トイレの近くがいい、過去に利用経験がありお気に入りの区画があるなど)「キャンプ場へのご質問・ご要望」欄(ご住所やお名前などの記入欄の下部にございます)にその旨をご記入ください。

※状況によりご希望に添えないことがあります。あらかじめご了承ください。




フリーサイトのご予約について

 

テント・タープの数やサイズによる予約方法の違い

Q3.

フリーサイトの予約方法がよくわかりません...


当キャンプ場では、テント・タープのサイズを「6人用以下テント・タープ」と「7人用以上の大型テントなど」の2つに分類し、それぞれ異なる金額を設定しています。

 

<6人用以下テント・タープ>

  • 6人用以下のテントまたはタープ
  • 6人用以下のスクリーンテント


<7人用以上の大型テントなど>

  • 7人用以上のテントまたはタープ
  • ツールームテント
  • 一体型タープテント

※テントの目安サイズとして、通常のテントの場合280cm四方で6人用、460cm四方で8人用となります。


予約をする際は、設置するテントが「6人用以下テント・タープ」のみの場合と「7人用以上の大型テントなど」が含まれる場合で異なります。

 

【設置するテントが「6人用以下テント・タープ」のみ】


  1. 「6人用以下テント・タープ」プランをご予約ください。
    ※プランの最低料金(310円)がテント1張分の料金になります
  2. テントまたはタープを2張以上設置する場合は、オプションの「6人用以下のテントまたはタープ設置料金」を追加してください。
    ※6人用以下のテント・タープの合計が3張の場合「6人用以下のテントまたはタープ設置料金」の数量は「2」となります
    「6人用以下テント・タープ」プランの詳細ページ・ご予約はこちら

 

【設置するテントに「7人用以上の大型テントなど」が含まれる】


  1. 「7人用以上の大型テントなど」の数の分だけ「7人用以上の大型テントなど」プランをご予約ください。
    ※「7人用以上の大型テントなど」が複数ある場合は複数予約していただくことになります
    →予約時のご利用人数・ご利用日数・チェックイン時間を選択するページで「予約へ進む」の上にある「サイト・施設を追加する」を選択すると、複数予約をすることができます。
  2. プランが複数になる際(「7人用以上の大型テントなど」が2張以上ある場合)は、合計人数が合うように調整してください。
    ※大人6名で「7人用以上の大型テントなど」が2張の場合は、「7人用以上の大型テントなど」を2プランご予約いただき、各プランの人数を大人3名としてください
  3. 「7人用以上の大型テントなど」の他に「6人用以下テント・タープ」も設置する場合は、オプションの「6人用以下のテントまたはタープ設置料金」を設置数だけ追加してください。
    ※「7人用以上の大型テントなど」が1張で「6人用以下テント・タープ」が2張の場合は、「7人用以上の大型テントなど」プランをご予約いただき「6人用以下のテントまたはタープ設置料金」の数量は「2」となります
    「7人用以上の大型テントなど」プラン詳細ページ・ご予約はこちら

デイキャンプについて

Q4.

デイキャンプはできますか?


「6人用以下テント・タープ」プランでデイキャンプができます。

宿泊でもデイキャンプでも金額は変わりませんので「6人用以下テント・タープ」プランをご予約いただき、設置するテント・タープの数に合わせてオプションを追加してください。

→詳しくは本ページ上部に記載の「テント・タープの数やサイズによる予約方法の違い」をご覧ください

「6人用以下テント・タープ」プランの詳細ページ・ご予約はこちら




キャンセル待ちについて


Q5.

キャンセル待ちはできますか?

当キャンプ場では、予約ページ上でのキャンセル待ちを受付していません

キャンセル待ちをしていただくためには、代替プラン(希望プランではないが、空きがないから別プランで予約)でのご予約時にコメントを入れていただくか、管理棟に直接ご連絡を頂く必要がございます。

 

【代替プランで予約したが、希望プランに空きが出たら変更したい場合】


ご予約時の「キャンプ場へのご質問・ご要望」欄(ご住所やお名前などの記入欄の下部にございます)にキャンセル待ち希望の旨と以下2点をご記入ください。


  1. ご希望のプランと日程
  2. 空きが出なかったらいつまでに連絡が必要か(当日受付時に分かればよい場合は、そのようにご記入ください)

空きが出た時点でご確認の連絡(電話またはメール)をさせていただきます。



【通常のキャンセル待ちをしたい場合(代替予約はしていない)】


お電話にてお問合せください。


しべつ「海の公園」オートキャンプ場管理棟
TEL : 0153-82-2265

 

※キャンセル待ちをしていても、ご希望に沿うことができない場合がございます。あらかじめご了承ください。




レンタル品について

 

寝袋のレンタルをご希望の方へ

Q6.

寝袋レンタルについて...


寝袋は表示価格を1つ200円としていますが、別途クリーニング代として1つにつき1,100円をいただいています。ご了承のうえでご予約ください。

※オンラインカード決済の方も含め、クリーニング代は現地で現金払いになります


テントの設置等の代行について

Q7.

レンタルテントは代わりに設置してもらえますか?


レンタルのテント・タープを含め、設置の代行サービスはありません。

※オプションにある「6人用以下のテントまたはタープ設置料金」は、フリーサイトご利用者がテントやタープを複数設置するときに、2張目~の追加数量を選択していただくためのものです。

→詳しくは本ページ上部に記載の「テント・タープの数やサイズによる予約方法の違い」をご覧ください