キャンセルポリシー改定のお知らせ

登録日: 2023/09/30

いつもRECAMPりんくうをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

2023年10月1日より、当日のキャンセル規定を下記の通り変更いたします。

 

<キャンセル規定>

『変更前』

◆宿泊プラン

・当日18:00(旧キャンセル規定の時間記載)までのキャンセル・・・90%

・当日18:01(旧キャンセル規定の時間後記載)以降のキャンセル、または無連絡・・・100%

 

◆デイキャンププラン

・当日18:00(旧キャンセル規定の時間記載)までのキャンセル・・・90%

・当日18:01(旧キャンセル規定の時間後記載)以降のキャンセル、または無連絡・・・100%

 

『変更後』2023年10月1日~

◆宿泊プラン

・当日17:59(チェックイン修了時間記載)までのキャンセル・・・90%

・当日18:00(チェックイン修了時間記載)以降のキャンセル、または無連絡・・・100%

 

◆デイキャンププラン

・当日17:59(チェックイン修了時間記載)までのキャンセル・・・90%

・当日18:00(チェックイン修了時間記載)以降のキャンセル、または無連絡・・・100%

 

全てのご予約はご予約日のキャンセル規定が適用されます※

・予約内容の変更は「予約内容変更の実施日時」ではなく、「予約を実施した日時を基点として料率を計算」します。

・予約の取り直し(キャンセルをし、新しい予約を取り直す)を実施した場合、いずれの予約においても「予約を実施した日時を基点として料率を計算」します。

キャンセル料はオプション料を除くご利用料金(税抜)に対して日数に応じて発生いたします。

 

なお、キャンセル処理は施設ではおこなえずお客様ご自身のみ操作可能です。

なっぷマイページよりキャンセル処理をお願いいたします。

 

※キャンセル料は予約時にご登録頂いたクレジットカード会社より請求となります。

 

※現地決済の方や、無連絡キャンセルの方には外部請求システムからキャンセル料ご請求のご連絡を送らせて頂きます。