各プラン、7日前よりキャンセル料が発生します。
キャンセル規定を必ずご確認ください。
◆キャンセル料無料対応について
キャンセル料無料対応は、下記①、②のどちらかのケースに該当するお客様のみとなります。あらかじめご了承ください。
①なっぷの当施設TOPページ内にある「スタッフからの一言」でキャンセル料無料対応の告知後にキャンセル処理をされた方
②当施設からお客様に送付させていただく、キャンセル料無料対応に関するお知らせメールからキャンセル処理をされた方
上記のケースに該当せずにキャンセル処理をされた方は、無料対応の対象外となりますので、ご注意願います。
キャンセル処理は施設側でお受けすることが出来ません。
お手数ですが、お客様自身でなっぷよりお手続きをお願い致します。
◆連泊（2泊3日など）でご予約いただいているお客様
キャンセル料無料対応となるのは、施設側で告知させていただいた日のみとなります。
宿泊1日目がキャンセル料無料対応で2泊目が通常営業日の場合、
2泊目のキャンセル料は発生します。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。