なっぷとは
キャンプ場を口コミやランキング検索したり
予約ができるキャンプ場検索・予約サイトです。
新規会員登録はこちら

次回から表示しない
緊急事態宣言下におけるキャンプ場利用について
キャンプ場においても受入制限やコロナ対策に伴うルールを設けている場合がございますので、ご利用の際には各キャンプ場ページの最新情報を必ずご確認ください。
また、予約やキャンセルに関してのご案内をキャンプ場よりお送りさせていただく場合がございます。
rsv@nap-camp.comからのメールが受信可能かメール設定の確認を再度お願いいたします。

移動の制限においては各自治体の要請を確認の上ご判断いただき、感染拡大の防止に十分ご配慮いただくようお願いいたします。

キャンプ場におけるコロナ対策の取り組みはこちら

もっと見る

掲載数・クチコミ数No.1!日本最大級のキャンプ場検索・予約サイト

  • 4,296 キャンプ場
よくあるご質問

キーワードで探す

ヘルプ pickup

予約について

Q. 予約ができたかどうか確認したい
Q. 予約の変更について
Q. 予約のキャンセル(取り消し)について

推奨環境について

Q. MicrosoftのIE(InternetExplorer)ブラウザをお使いの方へ

キャリアメールをお使いの方へ

Q. キャリアメールを使っていたが「ahamo」「povo」「LINEMO」の新料金プランへ変更をした

ヘルプ 一覧

はじめての方へ

Q. なっぷってどんなサイトですか?
Q. キャンプ場の点数について
Q. 検索しても見つからないキャンプ場があるのですが。
Q. ネット予約ができるキャンプ場とできないキャンプ場があるのは、どうしてですか?

会員登録について

Q. 会員になると使える機能には、なにがありますか?
Q. SNSアカウントで登録できますか?

ログインについて

Q. パスワードを忘れてしまいました。
Q. ログインができない

予約について

Q. 予約後のご連絡・お支払いについて
Q. 予約ができたかどうか確認したい
Q. 予約の変更について
Q. 予約のキャンセル(取り消し)について

口コミや写真の投稿

Q. 口コミ投稿方法を教えてほしい
Q. 画像投稿方法を教えてほしい
Q. 投稿した口コミが反映されない。
Q. 口コミの削除・修正をしたい。
Q. 口コミ・画像の投稿後、ポイントが付与されない。

キャンセル発生通知機能について

Q. キャンセル発生通知の利用方法について知りたい
Q. キャンセル発生通知が来たのに予約ができない
Q. キャンセル発生通知登録の確認/解除方法を知りたい

ポイントについて

Q. なっぷから予約したのにポイントが発行されない
Q. 口コミ・画像を投稿したのにポイントが発行されない
Q. ポイントの失効について
Q. プロフィール登録をしたのにポイントが発行されない。
Q. ポイントは何に使えますか?
Q. ポイントを獲得するにはどうすればよいですか?

なっぷオンラインカード決済について

Q. オンラインカード決済とは?
Q. キャンセル料金について
Q. 領収書はいつ発行されますか?
Q. 領収書の再発行は出来ますか?
Q. オンラインカード決済予約の予約内容の変更を行うには?
Q. オンラインカード決済予約のキャンセルを行うには?
Q. オンラインカード決済の決済処理はどのような仕様ですか?
Q. クレジットカードの支払い回数は選択できますか?
Q. クレジットカードの名義人は?
Q. オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードは?
Q. オンラインカード決済の予約手順は?
Q. デビットカードご利用時のご注意
Q. オンラインカード決済で予約をしている時にエラーが起こりました予約は確定されましたか?
Q. 『カード利用お知らせ通知』のご注意
Q.  間違えて現地でもお支払いをしてしまいました。どうすればいいですか?
Q.  決済画面でエラーとなりましたが。予約は取れていますか?

Go To Travelキャンペーンについて

Q. Go To Travelキャンペーンとは
Q. Go To トラベルキャンペーン東京都除外の解除について
Q. Go To トラベルキャンペーン(クーポン)は獲得するのに何が必要ですか?
Q. Go Toトラベルキャンペーンの事後還付手続きはどのようにしたらよいですか?
Q. Go To トラベルキャンペーンの対象施設を教えてください。
Q. なっぷで予約した場合キャンペーンの対象になりますか?
Q. デイキャンププランはGo To トラベルキャンペーンの対象になりますか?
Q. Go To トラベルキャンペーン適用プランの予約時に現地決済を選択した場合はクーポン割引は適用されませんか?
Q. Go To トラベルキャンペーンのクーポン適用プランをオンラインカード決済で利用しましたが、クレジットカード会社からクーポン割引前の金額で利用のお知らせが届きました。 こちらはクーポン割引は適用されていないということでしょうか?
Q. Go To トラベルキャンペーンのクーポン割引を適用した予約内容を変更したい場合はどうすればよろしいでしょうか?
Q. Go To トラベルキャンペーンのクーポン割引を適用した予約をキャンセルする場合、キャンセル料はクーポン割引前の金額が基準となりますか?
Q. Go To トラベルキャンペーンのクーポン割引を利用した予約をキャンセルした場合どうなりますか?
Q. Go To トラベルキャンペーンのクーポン割引が適用されているか確認したい場合はどうすればよろしいでしょうか?
Q. Go To トラベルキャンペーンはレンタル品や食材のオプション金額にもクーポン割引は適用されますか?
Q. Go To トラベルキャンペーンを利用した予約にもなっぷポイントは加算されますか?
Q. .Go To トラベルキャンペーンのクーポン適用プラン予約時に、オンラインカード決済でデビットカード を利用しました。クーポン割引前の金額で何度も引き落としがありますが、なぜですか?
Q. Go To トラベルキャンペーンは何度でも利用できますか?
Q. すでに予約済みのプランにクーポン割引を適用させたいのですが、どうすればよろしいでしょうか?
Q. 地域共通クーポンについて
Q. 泊数制限について

推奨環境について

Q. MicrosoftのIE(InternetExplorer)ブラウザをお使いの方へ

キャリアメールをお使いの方へ

Q. キャリアメールを使っていたが「ahamo」「povo」「LINEMO」の新料金プランへ変更をした