Q.当日飛び込みでの利用は可能ですか？
A.当日飛び込みは受け入れ不可となります。
必ず事前のWEB予約をお願いいたします。
Q.予約は電話やメールで可能ですか？
A.ご予約はWEB予約のみ受付可能です。「空き情報・ご予約」よりお手続きください。
お電話、メール等での受付はできませんのでご了承ください。
Q.予約開始はいつからですか？
A.ご予約月の2ヶ月前の1日より予約開始となります。
例えば3月分のご予約は1月1日解禁
4月分のご予約は2月1日解禁、と順に開始されます。
Q.当日予約はできますか？
A.ご予約は宿泊希望日前日の15時までとなります。
当日のご予約や飛び込みのお客様は受け入れできませんのでご注意ください。
Q.チェックインは何時から何時ですか？
A.チェックイン可能時間は11:00〜15:00です。
当キャンプ場は海沿いの高台に位置しており、平地に比べ時折強く風が吹く可能性がございますので、お客様が設営を終えられる16時～17時頃にスタッフによる見回りを行っています。
見回りまでに設営を完了されていない場合はスタッフによる安全確認が不可となり、
万一の事態における即時対処ができかねますので予めご了承ください。
また、管理棟営業終了時間の16時半を過ぎた場合は受付不可となりますのでご注意ください。
Q.予約がいっぱいだったのですがキャンセル待ちはできますか？
A.なっぷの「キャンセル発生通知機能」をご利用ください。
すでにご予約のお客様がキャンセルされた場合、キャンセル待ちのお客様全員にメールが送信されます。
そのままではご予約は完了していないため、メール記載のURLより必ずお客様からご予約確定のお手続きをお願いいたします。
ご予約の確定は先着順となりますので、ご注意ください。
Q.予約の空き状況を教えてもらえますか？
A.ご予約状況は予約サイトなっぷにてリアルタイムで確認可能です。
お問い合わせ等での個別日程の回答は行っておりませんので、WEBにてご確認ください。
Q.予約でクレジットカード以外の決済は可能ですか？
A.ご予約の受付はカード決済のみとさせていただいております。
キャンセル料金の未払いや混雑時の仮押さえ等を防ぐためとなりますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
また、決済はなっぷにて実施いたしますので、決済に関するお問い合わせはなっぷ宛にお願いいたします。
Q.複数台の車で行っても大丈夫ですか？
A.芝生広場オートサイトへの乗り入れやオーシャンビューサイトへの搬入時の乗り入れは1予約につき1台までとさせていただきます。
1予約に対して複数台のお車でお越しの場合、2台目以降は駐車場に駐車してください。
また、2台目以降は駐車料金（500円）が別途発生いたしますのでご了承ください。
ご予約時にオプションにて選択いただけますとオンラインで事前に決済が可能です。
Q.直火での焚き火は可能ですか？
A.当キャンプ場は全面芝生のテントサイトのため、直火は厳禁となります。
必ず焚き火台と併せて焚き火用難燃シートをご使用ください。
難燃シートは現地にて無料レンタルもございますので、お気軽にご利用ください。
Q.プラスチックペグでも地面に刺さりますか？
A.土の下に石がある場合がございますので、鍛造やスチール等の金属ペグをお勧めいたします。
プラスチックやアルミ製の細いペグは地面にしっかり刺さらない可能性がございます。
Q.お湯が使える設備はありますか？
A.炊事場にお湯が使える設備をご用意しております。食器洗い等にお使いください。
また、休憩棟にはコインシャワー（3分100円）もございますので、ぜひご利用ください。
Q.風は強いですか？
A.当キャンプ場は約120ｍ程の高台に位置しているため、平地に比べ風は強く吹きます。
平地での天気予報に2m/S程度を加算した程度の風速が出ても耐えられる装備をご準備ください。
Q.荒天時の対処はどのようにしたら良いですか？
A.現地にて不意の荒天（大雨・突風など）に見舞われた場合、お客様ご自身での利用継続・撤退の判断をお願いしております。
また、現地にて管理者が危険と判断した場合は、管理者の指示に従い速やかに撤退・撤去をお願いいたします。
事前の予報で当日の決行が不可能と判断できる場合、管理者よりクローズのメール配信を行います。その際はキャンセル料の請求はいたしません。