全般的な質問
Q) 近くに買い物が出来る場所はありますか？
・ショッピングセンター きららシティ（中央道 長坂IC降りてすぐ／キャンプ場まで車17分）
・肉と魚と惣菜のお店 わたなべ （中央道 長坂IC降りてすぐ／キャンプ場まで車17分）
・ひまわり市場（中央道 長坂ICから車8分・／キャンプ場まで車14分）
・ザ・ビッグ 北杜須玉店（中央道 須玉ICから車5分／キャンプ場まで車23分）
Q) 近くにコンビニはありますか？
・ファミリーマート 清里駅前店（清里駅すぐ／キャンプ場から車2分・徒歩14分）
・セブンイレブン 清里店 （キャンプ場から車4分）
Q) 気温は？
4〜6月・・・昼間は12~15℃ 夕方以降は5〜10℃前後 ※冬ギア・防寒着必須
7〜8月・・・昼間は30℃前後 夕方以降は20℃前後 ※薄手の長袖をご用意ください
9~10月・・・昼間は25℃前後 夕方以降は10~15℃前後 ※防寒着必須
11月・・・・昼間は5〜10℃前後 夕方以降は0~2℃前後 ※冬ギア・防寒着必須
※その年や日によって気温は違ってきますので参考までに。
Q) 花火をしてもいいですか？
ご自分のサイト内またはバンガロー前で手持ち花火をお楽しみください。時間は20:00までに終了してください
※打ち上げ花火・噴水花火・音の出る花火は禁止。
※バケツ等を用意し完全に消火し、後始末には十分に留意してください。
Q) レンタルをしたいのですが、どうしたらいいですか？
ご希望のレンタル品がございましたら事前にご予約いただくことをお勧めします。お電話・メールまたは、予約時の「要望欄」に希望の品を記載ください。
在庫確認後に折り返しご連絡をします。
※当日レンタルも可能ですが、数に限りがございますのでお受け出来ない場合もございます。
Q) ゴミを捨てて帰ることは出来ますか？
はい、出来ます。料金はいただいておりません。
ゴミは分別の上、ゴミ捨て場までお持ちください。分別方法などは受付時にご説明しております。
Q) 近くに入浴施設はありますか？
・清里天然温泉（キャンプ場から車2分・徒歩14分）
・パノラマの湯（キャンプ場から車10分）
※営業日・時間などは直接お問合せください
Q) シャワールームの利用方法は？
当日の予約制です。男女に分かれたシャワールーム。各ルームには6機のシャワーが完備。
利用時間：15:00~18:30 ／ 30分ごとの予約制
料金：440円（4歳以上）／220円（3歳以下）
※予約によっては各ルーム 最大5名の利用あり。
※シャンプー・リンス・タオルはございません。受付にて販売有。
※コンセント・鍵付きロッカーがないので、ドライヤーは利用出来ません。
シャワールームのご案内は▷コチラから
Q）お湯は出ますか？
お湯は出ません。
水は冷たいので、ゴム手袋があると大変役立ちます。
Q) アーリーチェックインはありますか？
アーリーチェックインは11:30から可能です。330円／1人（4才以上）
事前のご予約が必要ですので、予約時「追加オプション」より人数を入力してください。
Q) レイトチェックアウトはありますか？
17：00まで滞在できるレイトチェックアウトがございます。660円／1人（4才以上）
ご希望の場合はチェクイン時に受付にてお申込みいただくか、事前に直接お問合せください。
※繁忙期（連休・GW・お盆）はお受け出来ない日がございます。
Q）薪や炭は販売していますか？
薪(針葉樹 800円）・炭（3kg 800円)で販売しております。
Q) キャンプ場から1番近いホームセンターや薬局はどこですか？
【ホームセンター】
・綿半ホームエイド 長坂店（中央道 長坂IC降りてすぐ／キャンプ場まで車17分）
・DCM 須玉店（中央道 須玉ICから車5分／キャンプ場まで車23分）
【薬局】
・ウエルシア 北杜大泉店（中央道 長坂ICから車8分・／キャンプ場まで車14分）
・ウエルシア 北杜長坂店（中央道 長坂IC降りて車1分／キャンプ場まで車18分）
キャンプサイト編
Q) 1区画の大きさを教えてください。
それぞれの区画の大きさや形は違いますが、最低でも150㎡の広さがあります。
サイトによって見える景色が違いますので、チェックイン後にお好みの区画を選んでください。
Q）1サイトにテント3つを張ることは出来ますか？
テントの大きさに関わらず1サイト2張りまでとなります。（2張の場合は追加料金有り）
3張りになる場合は2区画のご予約をお願いします。
Q）2家族で1区画を使ってもいいですか？
人数定員はお子様含め6名です。
6名以内でしたら利用は可能ですが、ファミリーテント2張・車2台での利用はかなり狭くなりますので、2区画の利用をお勧めします。
弊社としては無理のない範囲の設営をお願いできればと思っています。
Q）家族で6名を超えてしまいます。その場合も2区画を予約しなくてはいけませんか？
人数定員はお子様含め6名ですが、親＋子供で6名を超える場合は1区画でご利用いただけますので事前にお知らせください。
Q) 雨が降ったらキャンプサイトに車の乗り入れは出来ますか？
雨量が少なければ、なるべく乗り入れていただくようにご案内しております。
ただ雨の状況や車種によっては乗り入れをお断りすることもございます。
雨量が少なくても長い時間降り続けば、出入りを制限させていただく場合もございます。
※バンガローに空きがあれば、バンガローへの振り替えも可能です！
※雨天時の利用については▷コチラから
Q）車は何台でも可能でしょうか？
2台以上になると追加料金が発生しますが、常識の範囲内であれば何台でも可能です。
区画におさまらない場合は敷地内駐車場をご利用ください。
Q) キャンプサイトに電源付きサイトはありますか？
ございません。
バンガロー編
Q）バンガローの前にタープは張れますか？
タープ張れます。
場所によっては大きめのタープを張ることが出来ますが、3m×3mぐらいのタープでしたらどのバンガロー前でも張ることは可能です。
基本的にはバンガローの場所の指定はしておりません。予約順や人数などを考慮してこちらで場所は決めておりますので、
Q) バンガローにはコンセントはありますか？
ございます。
ただし電圧が低いため、消費電力の大きい電気製品はご利用できません。（ドライヤー・電気ヒーターなど）
ご使用されると場内が停電します。
携帯の充電や電気毛布などはご利用いただけます。
それぞれ機種によって異なりますので必ず事前のご確認をお願い致します。
Q) バンガローにはトイレ・洗面所はありますか？
ございません。
場内の共有スペースをご利用ください。
Q) バンガローにはクーラーはありますか？
クーラはございません。夏の昼間は30℃前後と暑いですが、16時を過ぎると気温は20℃っ前後まで下がりますので、快適にお過ごしいただけます。
Q) バンガローには暖房機器はありますか？
ございませんが、「石油ファンヒーター」のレンタルがございます。1,100円／1泊（灯油入）。
ご希望ございましたら事前にご予約いただくか、当日受付にてお申し付けください。
数に限りがございますので事前のご予約が確実です。
暖房機器のお持ちこみは安全上の都合で固くお断りしております。
Q) バンガロー横に車を停めることはできますか？
申し訳ございません、横に駐車は出来ません。
荷物の積み下ろしはバンガロー近くまで車を寄せて行っていただきますが、荷物積み下ろし後はP1またはP2に車は駐車していただきます。
Q）2家族で1棟を使ってもいいですか？
人数定員はお子様含め7名です。
7名以内でしたら利用は可能ですが、2家族で7名を超える場合は2棟のご予約をお願いします。
Q) バンガローはペット同伴OKですか？
申し訳ございません。バンガローはペットはご遠慮いただいております。
ペットがバンガロー内に入らず、外または車内で過ごすのであれば問題ございませんが、
必ず事前のご報告と周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。
※ペット料金300円は頂戴いたします。