Q どんなキャンプ場？
A 【広い・近い・安い】がコンセプトの不動産会社が手掛けるキャンプ場です。樹海の中にある東京ドーム2つ分の敷地で「いつでも・何度も」非日常の自然をご堪能いただけるようコスパ重視で提供しております。高規格ではない上に古い施設ではありますが「キャンプ＝AKAIKE」とご愛顧いただく事を目標に営んでおります。二回目以降も楽しめるよう場所ごとに景観が異なりますので、ご予約の際は写真をご参照ください。
Q バンガローの予約が表示されません。
A 2023年9月24日で終了いたしました。
現在はテントサイトのキャンプ場となります。
Q レンタル品が表示されません。
A 在庫が無い、または利用できないサイトです。
例）オートサイトＣ９ ： ハンモック不可
（巻付ける立木が無い）
Q 現地の天気を知りたいです。
A こちらをご確認ください。
現地では「Yahoo!天気」の的中率が高いです。
Q 受付棟の営業時間は？
（売店やレンタル品の対応時間）
A 平日、日曜 8：30～16：30
土曜、連休中日 8：30～19：00 です。
Q アーリーやレイトの利用方法は？
A 前後日に予約が無い場合に限り、１泊分利用総額の半額でご利用いただけますが、次の通り事前確認が必要です。
■アーリーチェックイン（8：30～）
前日8：30～16：30に電話確認
■レイトチェックアウト（～16：30）
チェックアウト日に窓口確認
（チェックイン時に予約可能）
Q 16：30以降にチェックインできますか？
A 場内の安全確保のためお断りしております。
（高い樹木に囲われおり、日没時間より早く暗くなります）
Q 6：00以前にチェックアウトできますか？
A 早朝の騒音（撤収音）を予防するためお断りします。
※レンタル利用時は8：30以降となります
Q 近くで買い物はできますか？
A 以下施設へお立寄りください。
■スーパー ※車で20～40分
・河口湖方面から……マックスバリュ富士河口湖
・富士宮市方面から…マックスバリュ富士宮万野原店 他
・甲府市方面から……ザ・ビッグ山梨中央店 他
■キャンプ用品 ※車で20～40分
・河口湖方面から……DCM河口湖店
・富士宮市方面から…ジャンボエンチョー富士宮店 他
・甲府市方面から……DCM田富店 他
Q 近くに温泉はありますか？
A 富士眺望の湯ゆらり（車15分）をご利用ください
※受付にて割引券の無料配布あり
Q 携帯電波が良くないと聞きました
A 通信は受付前にて無料Wi-Fiへご接続ください。
・docomo 場所により通話/通信可能
・au ほぼ圏外
・SoftBank 場所により通話/通信可能
Q クワイエットタイムについて教えてください
A 夜の屋外では想像以上に音が大きく伝わるため、22：00～翌6：00は音の発生を禁止しております。皆さまのご協力をお願いいたします。
※騒音発生時は程度により即時退場
※立地上の交通騒音はご容赦願います
Q 近くの利用者が22時過ぎも騒いでいます
A 受付ドアの電話機にてご一報ください。
スタッフが対応いたします。
※平日、日曜はリモート対応
Q 道路の騒音は眠れないほどの大きさですか？
A 国道沿いにあるため状況によっては眠れない方もいらっしゃいます。
（音に敏感な方は耳栓装着を推奨）
Q 夜のスタッフ巡回はありますか？
A 土曜や連休中日は巡回しております。
Q カヌー、カヤックをお借りできますか？
Ａ 事故やトラブルの増加に伴い提供終了しました。
Q お湯は出ますか？
A 受付棟の水道（2口）で供給しております。
Q 駐車料はいくらですか？
追加台数の割増はありますか？
A 追加を含め無料ですが乗合せにご協力をお願いします。
（GWや夏休み期間のみ台数規制を実施）
Q テントやタープはいくつまで張れますか？
A フリーサイトを除き設営制限はございません。
（各種フリーサイトでは張物制限あり）
Ｑ 設営を手伝ってもらえますか？
Ａ 当日の業務状況によりサポートします。
（平日はご対応いたしかねます）
Q 水や酒は売っていますか？
A 販売しておりませんが、水道から地下水（天然水）を供給しております。
※天然水メーカーの直営施設です。
酒類のお求めはYショップさま（車3分）をご利用ください。
Q クマは出ますか？
A 場内での目撃情報はありません。
（アナグマ・鹿・リスは場内に生息）
Q 昆虫採集やキノコ採りはできますか？
A ミヤマクワガタ等が水回り設備にて捕獲できます。
なお、猛毒キノコも自生するため植物採取は厳禁です。
Q 電話予約はできますか？
A オンライン予約が難しい方に限り承ります。
予め利用日や場所をお決めの上お電話ください。
0555-87-2885（受付 8：30～16：30）
※作業中等で取れない際はご容赦願います。
Q 貸切利用はできますか？
A ご希望の日程や内容により承ります。
電話にてご相談ください。
0555-87-2885（8：30～16：30）
Q 体育館は使うことはできませんか？
A 感染症蔓延防止と電気代高騰に伴い提供を終了しました。
Q サイトの電源設備は使えますか？
A 設備はそのままですが給電しておりません。
Q BGMをかけても良いですか？
A 周りの皆様へご迷惑にならない音量に限り可能です
Q 赤池を見ることはできますか？
A キャンプ利用の方に限りご覧いただけます
出現時は「なっぷ」にてご案内します
※豪雨が続いた場合も一時的に出現
※見学のみ目的とする入場はお断りします
（発見時はご一報願います）
Q プライベート感がある場所はどこですか？
A オートサイトZ、S、X、C16がお勧めです。
平日のフリーサイト利用もお勧めです。
Q 焚火台のレンタルが見当たりません
A 電話にてご相談ください。
（お忘れの方へ優先的に提供しております）
Q ドラム缶風呂のレンタルに興味があります
A ご自身で運搬・組立・焚付が必要となるため 根気・体力が必要ですが、その体験価値は十分にございます。是非一度ご検討ください。
Q 「なっぷ」でプランが表示されません
A 予約枠に残りが無い状況です。
非公開サイトもございますので電話にてご相談ください。
0555-87-2885（受付 8：30～16：30）
※作業中等で取れない場合は折返します
Q 事前に荷物を送れますか？
A 予約時に要望欄へご入力いただくか、電話予約が必要です。
以下内容もご注意ください。
・料金 １つ 200円
（チェックイン払い）
・宅急便と郵送物に限ります
・預かり期間は７日間まで
・宅急便サイズ160cmまで
（縦・横・高さの合計寸法）
・荷姿重量20kgまで
・要保冷等のクール便は対象外
Q デイキャンプの利用方法は？
A 事前に電話予約が必要です。ご利用内容は以下の通りです。
・時間 8：30～16：30
・料金 １泊宿泊料総額と同額
0555-87-2885（受付 8：30～16：30）
※作業中等で取れない場合は折返します
※「なっぷ」での予約は無効となります。