キャンセルポリシー

お客様の都合によりキャンセルが発生した場合、基本料金および人数加算料金について、以下のキャンセル料を申し受けます。
※営業時間（8:00～17:00）を過ぎた場合は翌営業日扱いとなります。

▼キャンセル料金について▼
キャンセル連絡が予約日の５日前～２日前・・・30%
キャンセル連絡が予約日の1日前　　　    ・・・70%
キャンセル連絡が予約当日～連絡なし ・・・・・100%

※ご注意ください：お客様の判断によるキャンセルは「キャンセル料の対象」となります。

1. 交通機関不通等によりキャンプ場や体験会場に到着できない場合も、キャンセル料の対象となります。キャンプ場や体験会場へご連絡がない場合は、無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
2. キャンプ場や体験会場到着までの交通費・宿泊費はお客様負担となります。利用中止による補償はできません。

▼キャンセル料の支払いについて▼

1. 指定金融機関へのお振込み、または対象シーズン中のみになりますが清田山キャンプ場にてお支払いください。
2. キャンセル料をお支払いいただけない場合は、次回以降のご利用をお断りすることがございます。