オンラインカード決済でのご予約の場合、事前キャンセルはお客様自身でしか操作できません。お手数ですがキャンセルを希望する際は、予約確認メールまたはなっぷマイページからの処理をお願いいたします。
▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
宿泊料金合計に対して
3日前~2日前のキャンセル・・・50%
前日のキャンセル・・・70%
当日・無連絡のキャンセル・・・100%
※なっぷでのお客様操作によるご予約のキャンセルは1日前の16時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場までお電話にて直接ご連絡ください。
※キャンセル料をお支払いいただきました後、施設からの入金されましたの確認通知メールは致しません。キャンセル時なっぷより送られるキャンセル通知のメールにあります金額をご確認の上ご入金下さい。
※雨の場合もキャンセル料が発生いたします。
※気象状況等により安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させていただくことがあります。
※以下の場合キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合