【お支払いについて】
ご利用料金は、ネット決済のみとなります。
クレジットカードでお支払いください。
キャンプのお客様のゴミは、チェックインの際にお渡しする指定ごみ袋に入れ、チェックアウト時に指定の場所までお持ちください。
BBQのお客様のゴミは、基本的にお持ち帰りとなりますが、オプションでごみ処分を承ります。令和5年7月以降は利用料金に含まれます。
▼キャンセル料金▼
日数に応じて、下記の通りキャンセル料金が発生いたしますので、ご注意ください。
21日前~8日前のキャンセル・・・5%
7日前~4日前のキャンセル・・・20%
3日前~前日のキャンセル・・・50%
当日または無連絡のキャンセル・・・100%
食材に関しては、下記のキャンセル料となりますので、ご注意ください。
21日前~8日前のキャンセル・・・5%
7日前~4日前のキャンセル・・・20%
3日前~当日または無連絡のキャンセル・・・100%
※オンラインカード決済のお客様の場合は、当日まで自身で可能です。なっぷマイページまたは予約確認メールにあるURLより、必ずご自身で行ってください。施設側からはキャンセル操作できません。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
上記の場合、前日または当日朝にこちらから電話でご連絡いたします。2日前までにお客様でキャンセルされますと正しく処理できない可能性がございます。気象災害の恐れでキャンセルをご希望の場合、お手数ですが「道の駅きつれがわ」まで電話にてご連絡ください。