■管理棟コスモプラザ内(センターハウス)
・キャンプ受付(9:00～16:00)
・キャンプ売店(9:00～16:00)
・レンタルルーム(9:00～16:00)
・黒姫の森プレイランド～Naka～(10:00～16:00)
・ZAKKAこごみや(10:00～16:00)
・CRAFT SHOP どんぐり(10:00～16:00)
・コワーキングスペース(24時間)
・シャワールーム(24時間)
・お手洗い(24時間)
・自動販売機(24時間)
・携帯充電器(24時間)
・コインロッカー(24時間)
■管理棟コスモプラザ外
・炊事場(24時間)
・分別ゴミ箱(24時間)
・灰捨て場(24時間)
・コスモプラザテラス(24時間)
・パーキング(24時間)
■アクティビティ
・FLOWER GARDEN(10:00～16:00)
・バギートレイル(10:00～16:00)
■Food
・kitchenKomugi(10:00～16:00)
・KuroCafe(10:00～16:00)
・KUROHIME KOGEN BEER..(10:00～16:00)
※各種営業日はHPよりご確認ください。
※DoggoVillage内トレーラーハウスとキャビンに関しまして、別エリアとなり管理棟の利用はできません。
【お支払い方法について】
ご利用料金は、オンラインカード決済のみとなります。
※クレジットカードの決済処理に関しまして、チェックイン後決済完了となります。
【現地可能決済】
現金/クレジットカード/各種電子マネー
【料金について】
サイト利用料の他に、一名様辺りの利用料が必要です。
※一名様辺りの利用料にはゴミ処理量、シャワー利用料が含まれます。
※とれーらー及びきゃびんに関しましては、リネンやアメニティ費用等も含まれます。
予約金
キャンセル規定
▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
3日～6日前のキャンセル・・・20％
前々日のキャンセル・・・50％
前日のキャンセル・・・80％
当日または無連絡のキャンセル・・・100％
※ネットでのご予約のキャンセルは1日前の23時までとなっております。以降のキャンセルは必ずスキー場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合スキー場の営業を中止させて頂くことがあります。
当日チェックイン時間を過ぎても連絡なしの場合は理由の如何に関係なく100％のキャンセル料が発生いたします。
御了承ください。
ポイント詳細
宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。≪場内注意事項≫
～コスモプラザエリア～
▼花火について
他のお客様のご迷惑になる様な種類の花火は禁止です。
※消火用具は必ず用意の上ご利用ください。
▼直火について
全サイト直火は禁止です。焚火台等のご利用をお願いします。
▼音楽等について
大音量を発しての使用は禁止です。
他のお客様のご迷惑にならない様ご利用ください。
▼ペットについて
全サイトペット可となります。
ご予約時、人数欄にて選択お願いします。
※選択のない場合、ドッグラン利用許可書のお渡しが出来兼ねます。
▼水場について
各水場給湯器は御座いません。
▼灰捨て場について
必ず消火状態にて捨ててください。
▼シャワーについて
2ルーム御座います。混雑時はお時間をズラしてのご利用願います。
▼コワーキングスペースについて
Free Wi-fiが御座います。
1室のみとなりますので、混雑時は譲り合ってご利用願います。
▼夜間守衛について
夜間守衛室は御座いません。守衛直通電話にて対応させて頂いております。
▼アーリーチェックインについて
フリーサイトは当日9：00より受付にて。区画サイトは前日のお客様の状況次第となりますので事前にお問い合わせください。1時間/￥1,000となります。
▼レイトチェックアウトについて
当日9:00～10:00迄の間に受付にてご確認ください。1時間/￥1,000となります。
▼レイトチェックインについて
チェックイン時間（17時）を過ぎる際は必ずご連絡ください。
万が一チェックイン時間を過ぎる場合は、1時間/￥1,000となります。
～DoggoVillageエリア～
▼花火について
他のお客様のご迷惑になる様な種類の花火は禁止です。
※消火用具は必ず用意の上ご利用ください。
▼直火について
全サイト直火は禁止です。焚火台等のご利用をお願いします。
▼音楽等について
大音量を発しての使用は禁止です。
他のお客様のご迷惑にならない様ご利用ください。
▼ペットについて
全サイトペット可となります。
ご予約時、人数欄にて選択お願いします。
※選択のない場合、ドッグラン利用許可書やウェルカムおやつのお渡しが出来兼ねます。
▼夜間守衛について
夜間守衛室は御座いません。守衛直通電話にて対応させて頂いております。
▼アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて
清掃時間の兼ね合い上出来兼ねますのでご承知ください。
≪Q&A≫
●最大何名での利用が可能ですか？
➡最大4名様までお布団をご用意可能です。
●わんこは何頭まで可能ですか？
➡特段制限は設けておりません。
●トレーラーハウス内の設備を教えてください。
➡シャワー、トイレ、キッチン、冷蔵庫、エアコン、空気清浄機、ロフト、ハンガーラック等が付いております。
●素泊まりですか？
➡素泊まりのプランと夕食付プランの設定となっております。食材等ご希望の方は予約時のオプションより選択頂く事によりご宿泊当日、付属の冷蔵庫内にご用意させて頂きます。
●チェックイン時間は何時ですか？
➡15：00～となっております。
●チェックイン時間に間に合わない場合はどうすればいいですか？
➡ご予約時に頂いたお電話番号に、ご宿泊当日の12：00～13：00の間にSMSにてチェックイン時パスワードを発行しております。そちらを元にチェックインとなっておりますので、夜間のチェックインも可能で御座います。
●チェックアウト時間を教えてください
➡～翌10：00迄となっております。
●アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか？
➡申し訳ございません。清掃などの兼ね合いにより、受け付けておりません。
●宿泊者用の駐車場は大型車両も止められますか？
➡1棟辺り7m×10m程のスペースをご用意しております。
●宿泊する場合、先に駐車場に車を停めることは可能ですか？
➡駐車場整備兼ね合いの為、チェックイン可能時間以降に駐車願います。
●どこで受付するんですか？
➡受付は不要となっております。万が一ご不明な点等あります場合は当日送信いたしますSMS記載の携帯電話番号、又は黒姫グリーンガーデン迄ご連絡願います。
●お支払いは現地でも良いですか？
➡申し訳ございません。オンライン決済のみの対応となります。
●黒姫GreenGardenの営業時間を教えてください
➡黒姫GreenGardenのHPをご覧ください。
●室内で煙草は吸えますか？
➡電子タバコのみ可能となっております。
●日中わんこを留守番させても良いですか？
➡折角のご旅行ですので、是非わんちゃんと一緒に思い出を作って頂けたらと思います。
●夜間の連絡はどこにすればいいですか？
➡夜間対応連絡先にご連絡ください。当日お送りするSMSに記載が御座います。
●チェックアウトはどこですれば良いですか？
➡オートチェックアウトとなっております。お部屋を出る際にキーボックス内にキーを入れて頂きチェックアウトとなります。
●チェックアウト後も車を停めてて良いですか？
➡駐車場整備兼ね合いの為、チェックアウト後はお車のご移動願います。
![[認証済]](/images/phone_number_confirm.png)
hikarinrinさん | なっぷで予約| 投稿:2024/08/04 | 訪問月:2024/08 | 利用タイプ:ファミリー
