プラン紹介

プラン基本情報

種別	区画サイト
定員	なし
広さ	820㎡
チェックイン	12:00〜16:30
チェックアウト	〜11:00
アーリーチェックイン	不可
車両乗入	可 ※乗用車,トレーラー,キャンピングカー,バイク
AC電源	なし
ペット同伴	可 ※犬、猫。
朝食	なし
夕食	なし
地面	芝,砂 ※推奨ペグ：プラスチック,アルミ,スチール,ネイル,V字

場内共有設備

■管理棟(8時～17時）
・売店（8時～16時）
・シャワー（8時～16時）
・レンタル（8時〜16時）
・テイクアウト（9時～15時）

■サニタリー棟
・炊事場
・水洗トイレ（ウォシュレット完備）
※リバーサイドキャンプ場除く
・灰捨て場

■多目的施設・六角堂(全天候型BBQ・キャンプファイヤー施設) ※ご予約下さい。
宿泊者利用：9:00～21:00

各種料金・支払方法等

▼お支払い
クレジットカードによる事前決済のみです。ご了承ください。

▼シャワー
センター施設にて500円でご利用いただけます。

▼ゴミ処理
お持ち帰りをお願いしております。
ですがご希望があれば1000円にて承っております。（泊数に関わらず一律）

予約金

予約金はありません。

キャンセル規定

▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

3日前のキャンセル・・・40%
2日前のキャンセル・・・60%
前日のキャンセル・・・80％
当日または無連絡のキャンセル・・・100％

※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。

【以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。】
・場内を閉鎖する場合。
・当施設までの道路が交通止めになった場合。
※天気予報にて事前に悪天候が予報されている場合には、キャンセル料を頂く場合がございます。ご了承ください。

ポイント詳細

宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。

基本ポイント

[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。

その他

≪周辺施設≫
▼入浴施設▼
・ひばごん郷温泉すずらんの湯　車で28分
・高尾の湯　車で22分
▼スーパー・コンビニ・ホームセンター・道の駅など▼
・ウィル西城（スーパー）　車で29分
・コンビニ（セブンイレブン・Family Mart）　車で29分
▼観光・アクティビティ▼
・備北丘陵公園　車で45分

≪食事について≫
カウンターにてクッキー、おはぎ、コーヒー、各種ソフトドリンクのほか生ビール、ノンアルビールもお楽しみいただけます。

≪食器レンタル・販売内容≫
飯盒、鍋、ボール、水切り、やかん、包丁、おたま、しゃもじ、まな板、食器、等

≪場内注意事項≫

▼花火について
花火は打ち上げ、爆竹禁止。
手持ち花火のみお楽しみいただけます

▼直火について
全サイト直火禁止。

▼カラオケ等について　
大音量を発する機材の使用は禁止です。（ミュージックプレイヤー、カーオーディオ等も音量に気を付けてください。）

▼ペットについて
ペットは同伴可。必ずリードをおつけください。

【よくある質問】

【よくある質問】

▼全体
Q: アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか？
A: アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは行っておりません。

Q:当日予約は可能ですか？
A:原則事前予約のみとなっております。

Q:現地でクレジットカードや電子マネーは使えますか？
A：クレジットカード、PayPay、QUICPayが利用可能です。

Q:GOTOキャンペーンは使えますか
A：当施設は対象外となります。

Q.予約がとれたか確認したい。予約情報を確認したい。
A.予約完了後、すぐに予約確認メールが届いていれば完了しております。
ご不安な場合はHPのメールまたは各SNSのメッセージにてお問い合わせいただくことも可能です。

または、
・なっぷ経由でご予約のお客様→なっぷにログイン＞マイページの予約一覧

・弊社ホームページ経由でご予約のお客様→予約番号が分かる場合：ホームページにある【予約の確認・キャンセル】より必要情報を入力。
予約番号が分からない場合：ホームページよりお電話にてお問い合わせください。
※注意：弊社ホームページ経由で予約された場合、なっぷマイページの予約一覧には出ませんのでご注意ください。

Q予約を変更、キャンセルしたい
変更、キャンセルは予約確認メール下部のURLより変更、キャンセル可能期間内でしたらしていただけます。
現地決済の場合、お電話からも受け付けできます。
オンラインカード決済のお客様は仕様上、自身で予約確認メール下部のURLからしていただくしかございませんので、ご了承ください。
※注意：チェックイン日が変わる場合、変更からはできませんので、一度キャンセルして取り直していただくしかございません。
キャンセル料が発生する場合と、他の方に取られてしまうリスクがございますのでご了承ください。
※弊社ホームページ経由で予約された場合、なっぷマイページの予約一覧には出ませんのでご注意ください。

▼プランについて
Q:テントはいくつ立てていいですか？
A:区画内であればサイズ、個数に制限はありません。

Q:サイトの場所は選べますか
A:大カラス谷サイト、小カラス谷サイトは各1つずつの提供です。

ご要望にお答えできる確証はございませんが、予約時の要望欄にその旨を記載いただければ、希望に添えるよう考慮いたします。
しかし全ての場合でお応えできるわけではありませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

Q:サイトに車の乗り入れは可能でしょうか？
A:可能です。

Q:車は何台でも可能でしょうか？
A:可能です。

Q:子供も定員にカウントされますか？
A:定員には、お子様（0歳から）も含みます。

Q:ペットは可ですか。（何匹まで大丈夫ですか）
A:可です。必ずリードを付けて、フンはご処分ください。
ペットの他のお客様への怪我・事故等には責任を負いませんので、お気をつけください。

▼場内設備について
Q:炊事場のお湯は出ますか？
A:はい、すべてではありませんが、一部お湯も使えます。

Q:子供が遊べる場所などはありますか？
A:広場や川遊びが可能ですが、特に遊具などはございません。

Q:売店では何が売っていますか？
A:炭・薪・燃料（ガス）は常に置いてます。その他カップ麺やアイス、スキンケア商品等販売しております。

Q:管理棟や売店は何時まで開いていますか。
A:8：00〜18：00　

▼場内ルールについて
Q:タバコは吸えますか？
A：キャンプ場内は全面禁煙となっております。

Q:花火は可能ですか？
A: 手持ち花火であれば可能です。

Q;直火はできますか。
A:不可となります。焚火台をご用意ください。

 

Q:ゴミはどのように処理すればいいですか。
A:ゴミは袋に入れて指定の場所にお持ちください。

Q:夜はスタッフの方が常駐されますか。
A:18時以降スタッフは不在となります。
また、見回り等もございませんので、夜中21時以降はくれぐれもお静かにしていただき、音を出さないようにご配慮願います。

▼エリアについて
Q:道路は舗装されていますか。
A:一部、エリア内が舗装されていない足場の悪い場所がございますので、車高の低いお車はご注意ください。
また、道中に狭い道があり、車がすれ違えないような場所もございますので、お気を付けて譲り合ってお通りください。
（基本的には上り坂側の車が優先です。 側方が崖になっている道路での行き違いは、原則的に、崖に面していない方が優先となります。）

Q.近くにどんな施設がありますか。
A.【買い出し】
≪周辺施設≫
▼入浴施設▼
・ひばごん郷温泉すずらんの湯　車で28分
・高尾の湯　車で22分
▼スーパー・コンビニ・ホームセンター・道の駅など▼
・ウィル西城（スーパー）　車で29分
・コンビニ（セブンイレブン・Family Mart）　車で29分
▼観光・アクティビティ▼
・備北丘陵公園　車で45分

※その他周辺アクティビティ等は弊社HPをご参照ください

Q.近くに行けば看板や目印はありますか。
A:はい、ございます。

Q.当日迷ったらどこに連絡すればいいですか。
A:ひろしま県民の森HPからお問合せいただくか、各SNSのメッセージでお願いいたします。
お気軽にお問い合わせください。

Q.動物や虫は出ますか。
A:こちらの施設は自然と隣り合わせとなっておりますので、テントやコテージ内、トイレや管理棟に蛾や蝿、蜘蛛、百足等の虫が入ってしまうことはございます。
特に春～夏にかけて毛虫が出やすいのと、朝、夕は蚊やブヨが多く発生しますので、ブヨに効く虫よけや虫刺されの薬を持参されることをお勧めします。
動物は鹿や狸、猫が出ます。
タヌキや猫が夜中に食べ物を漁ってしまうことがございますので、クーラーボックスやテント内に入れて頂き、食材や生ごみを外に出さないようにご注意願います。