【お支払いについて】
ご利用料金は、なっぷでのオンラインカード決済、もしくは現地決済でチェックイン時に管理棟にてお支払いください。
現金またはクレジットカード、iD、交通系電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。
詳しくはご連絡ください。
◆ゴミ処理について
- 燃えるゴミ500円/45L専用ゴミ袋
- カン、ペットボトル、ビン、ダンボールは分別(無料)
- 灰捨て場有り(無料)
予約金
キャンセル規定
▼キャンセルについて▼
お客様都合でのキャンセルの場合、下記のキャンセル料が発生します。
宿泊7日前まで: 無料
宿泊6~3日前: サイト料の50%
宿泊2日前 : サイト料の100%
無断キャンセル: サイト料、オプション、レンタル品含む全額
※2024/04/30以降のご予約分からキャンセル料金が下記に変更になります。
宿泊3日前まで: 無料
宿泊2日前 : サイト料の30%
宿泊1日前 : サイト料の50%
宿泊当日 : サイト料の100%
無断キャンセル: サイト料、オプション、レンタル品含む全額
- 日程変更や宿泊日数を減らす場合、サイト数を減らす場合も6日前よりキャンセル料が発生いたします。
- お客様都合(冠婚葬祭、病気、怪我等を含む)によるキャンセルの場合はキャンセル料が発生いたします。
- ご利用期間中にお客様の都合(非常時を除く)での変更キャンセルも利用料の返金は致しません。
▼台風などの自然災害時について▼
台風・自然災害による影響がありキャンプ場を閉鎖する場合、キャンセル料は発生しません。
悪天候時でもキャンプ場が営業をする際はキャンセル料が発生します
- 閉鎖の場合、当キャンプ場からのお客様への賠償対応はいたしません。
- 気象庁により当該地域(西脇市)が台風の暴風警戒域に入ると予想されたときはキャンセル料が発生致しません。 判断は利用日の2日前の午前中の気象情報により決定致します。当施設の判断前は通常のキャンセル料が発生します。
ポイント詳細
宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。ご来場の際には管理棟(受付)にて受付を行ってください。
その後、荷物搬入のためキャンプサイト内に車で乗り入れできます。
ソロサイトへは一部を除き、自動車で乗り入れができません。駐車場から徒歩でお願いします。
場内は一方通行となります。最徐行でお進みください。
サイト付近に車を停車していただき、荷物の積み下ろしをお願いします。
その後、お車は駐車場まで移動してください。
※1サイト1台まで駐車料無料
<注意>
プライベートサイトにペットがいる場合があります。動物アレルギー等でペット居るサイト付近のご利用が困難な方は、事前に要望欄に記入をお願いいたします。できる限り離れたサイトをご用意させていただきます。
Q: アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか?
A: アーリーチェックイン、レイトチェックアウト共に直接ご連絡でのオプションとして設けております。
▼アーリーチェックイン▼
・11:00~チェックイン可能 (12:00~13:00を除く)
午前中など、早くチェックインできるオプションです。
通常より早くチェックインして、ゆっくりキャンプを楽しんでいただけます。
予約状況により、連休中や繁忙期などはご利用いただけない場合もございます。
【利用方法】
前日の午後以降(13:00~17:00)・当日9時以降にお電話にてお問合せください。
1サイトに付き +1,100円(税込み) ※キャンセル不可
受付時にお支払いください。
・~14:00チェックアウト可能 (12:00~13:00を除く)
宿泊の翌日にゆっくりしてチェックアウトできるオプションです。
通常より遅くチェックアウトできるので、テントを乾かしたり
朝食や昼食もゆっくりしていただけます。
当日の予約状況や、連休中や繁忙期などはご利用いただけない場合もございます。
【利用方法】
当日の9:00以降に受付棟にてお問合せください。
1サイトに付き +550円(税込み) ※キャンセル不可
お申し込み時にお支払いください。
Q:サイトの場所の指定はできますか?
A:当日現地での受付時に場所を決めていただけます。事前予約は受け付けておりません。グループでお申し込みで固まっての宿泊を希望の場合、1組だけでもアーリーチェックインしていただくなど早めにチェックインをし、場所を確保して頂く必要があります。事前の取り置き、サイト指定はお受けできません。
Q:車は何台でも駐車可能でしょうか?
A:駐車場は1サイトに付き1台無料。2台目駐車場+1,100円/台にて
Q:荷物の積み下ろしの為、サイト近くまで車で入れますか?
A:はい(ソロを除く)。受付後、各サイトまで自動車で移動していただきお荷物等をおろしてください。その後は駐車場へ移動お願いします。
場内は一方通行です。最徐行でお願いします。
ソロサイトへは一部を除き、自動車で乗り入れができません。駐車場から徒歩でお願いします。
Q:洗い場のお湯は出ますか?
A:はい、すべてではありませんが、一部お湯も使えます。
Q:子供が遊べる遊具などはありますか?
A:小さな砂場など(整備中)はあります。当キャンプ場に隣接した大型公園「日本へそ公園」があります。車道を挟んでいますので、西側ラセン階段を利用し迂回してください。
Q:売店では何が売ってますか?
A:炭・薪・燃料(ガス)は常に置いてます。その他歯ブラシなどのサニタリーやキャンプグッズを少し販売しております。
Q:ハンモックは利用できますか?
A:林の中のキャンプ場ですのでサイト内に木々があります。そちらを利用しハンモックなどをご利用可能です。木が傷まないようにダンボールやあて材を利用して設営をお願いします。
※サイトによっては木と木の間が離れていて使用が難しい場合があります。サイト選定の際にご確認ください。全てのサイトでご利用できるわけでは有りません。
Q:レディースデイはありますか?
A:基本的には毎月第4土曜日はレディースデイとし、プライベートサイトのみをレディース限定としております。女性(高校生以上)を含むグループのみ利用可能とし、男性のみのご利用はできません。
しかし、近隣のお祭りやイベントなどによって通常営業する場合もございます。
Q:電源サイトの電流は何Aですか?
A:キャンプサイト内の電源(一部)は「ファミリー・ソロ・プライベート:15A」「オートサイト:30A」です。