■本館フロント
・レンタル品
・キッズルーム
・洗濯機＆乾燥機
・宿泊施設（個室/大部屋）
■BBQパーク
・炊事場(一部給湯器有り)
・自動販売機
・温水シャワー
・水洗トイレ（男女別ウオッシュレット付き）
・全天候型BBQ（ウェーバーグリル）
【お支払いについて】
ご利用料金は、チェックイン時にフロントにてお支払いください。
現金または電子決済、クレジットカードがご利用いただけます。
◆ゴミ処理料
・ゴミはお持ち帰りいただくか、処理費込みゴミ袋（45L）330円を販売しております。空き缶、ペットボトル、空きビンについては自動販売機横の無料回収ボックスにて引き取ります。
予約金
キャンセル規定
▼キャンセルについて▼
※ネットでのご予約のキャンセルは1日前の18時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで電話にてご連絡ください。
お電話番号は予約確認メールかHPに記載がございます。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
※教室セミキャンププランはお客様でのキャンセル操作ができません。お手数かけますがお電話にてお知らせください。
▼キャンセル料金について▼
原則キャンセル料金はいただいておりませんが、故意にサイト抑えをしたままキャンセルするなど、他ご利用者様の予約を妨げる行為等の場合は100%料金を請求させて頂きます。
ポイント詳細
宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。≪場内注意事項≫
▼花火について
花火は打ち上げ、爆竹等禁止。サイト内禁止、花火ができる場所はスタッフにてお知らせします。
手持ち花火のみお楽しみいただけます（21：30まで）
▼直火について
直火禁止、焚き火台、BBQコンロ使用はOK
▼カラオケ等について
カラオケ、他の大音量を発する機材の使用は禁止です。（ミュージックプレイヤー、カーオーディオ等も音量に気を付けてください。）
▼ペットについて
ペット同伴可（オートサイト、オーシャンビューサイト、フリーサイトのみOK） 。ご利用の際はフロントへ当該年度の予防接種済み証をご提示下さい。
排泄物は飼い主の責任においてお持ち帰り下さい。
【よくある質問】
▼全体
Q: アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか？
A: アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは行っておりません。
Q:当日予約は可能ですか？
A:原則事前予約のみとなっております。
Q:GOTOキャンペーンは使えますか
A：当キャンプサイトは対象外となります。
Q.予約がとれたか確認したい。予約情報を確認したい。
A.予約完了後、すぐに予約確認メールが届いていれば完了しております。
ご不安な場合はHPよりお電話かメールにてお問い合わせいただくことも可能です。
または、
・なっぷ経由でご予約のお客様→なっぷにログイン＞マイページの予約一覧
・弊社ホームページ経由でご予約のお客様→予約番号が分かる場合：ホームページにある【予約の確認・キャンセル】より必要情報を入力。
予約番号が分からない場合：ホームページよりお電話にてお問い合わせください。
※注意：弊社ホームページ経由で予約された場合、なっぷマイページの予約一覧には出ませんのでご注意ください。
Q予約を変更、キャンセルしたい
変更、キャンセルは予約確認メール下部のURLより変更、キャンセル可能期間内でしたらしていただけます。
現地決済の場合、お電話からも受け付けできます。
オンラインカード決済のお客様は仕様上、自身で予約確認メール下部のURLからしていただくしかございませんので、ご了承ください。
※注意：チェックイン日が変わる場合、変更からはできませんので、一度キャンセルして取り直していただくしかございません。
キャンセル料が発生する場合と、他の方に取られてしまうリスクがございますのでご了承ください。
▼プランについて
Q:1サイトにテントはいくつ立てていいですか？
A:テント2張りまで+タープ1張りまでです。サイト面積とテントの大きさによって制限されます。区画を超えないように設営願います。（フリーサイトは1組テント2張り+タープ2張りまで）
Q:サイトの場所は選べますか
A:フリーサイトは決められた敷地内で、空いているスペースを使って頂きます。
区画サイトは先着順、もしくはこちらで決めさせていただきます。ご要望にお答えできる確証はございませんが、予約時の要望欄にその旨を記載いただければ、希望に添えるよう考慮いたします。
しかし全ての場合でお応えできるわけではありませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
Q:サイトに車の乗り入れは可能でしょうか？
A:搬入出時に限り可能です。荷物の積み下ろしが終わりましたら速やかに駐車場にご移動お願いします。
Q:子供も定員にカウントされますか？
A:定員には、お子様（0歳から）も含みます。
Q:ペットは可ですか。（何匹まで大丈夫ですか）
A:2匹まで可です。必ずリードを付けて、フンはご処分ください。
吠え癖がある場合や夜鳴きする場合は他のお客様にご迷惑となってしまいますので、ご遠慮ください。
Q:サイトは水はけがいいですか。
A:芝場で水はけは早いです。
▼場内設備について
Q:炊事場のお湯は出ますか？
A:はい、すべてではありませんが、一部お湯も使えます。
Q:子供が遊べるような場所はありますか？
A:ツリーハウスや近くにビーチがございます。
Q:売店では何が売ってますか？
A:炭・薪は常に置いてます。その他数は多くありませんが、調味料も一部ございます。
Q:管理棟や売店は何時まで開いていますか。
A:宿泊フロントは10：00〜18：00です。売店はありません。
▼場内ルールについて
Q:タバコは吸えますか？
A：喫煙所を設けていますのでそちらでお願いします。
Q:花火は可能ですか？
A: キャンプ場内の花火は手持ち花火に限り可能です。
Q;直火はできますか。
A:不可となります。焚火台をご用意ください。
Q:キャンプ場内ではマスクしないでもいいですか？
A:原則ご自分のサイト以外ではマスク着用をお願いいたします。
公共のエリア（管理棟、炊事棟、トイレなど）でマスク着用がない場合、
入室をお断りする場合がございます。
Q:ゴミはどのように処理すればいいですか。
A:ゴミはお持ち帰りいただくか、処理費込みゴミ袋（45L）300円を販売しております。空き缶、ペットボトル、空きビンについては自動販売機横の無料回収ボックスにて引き取ります。
Q:場内の海で釣りはできますか？
A:プライベートビーチの磯で根魚等が釣れます。レンタル釣り具もあります。
Q:夜はスタッフの方が常駐されますか。
A:18時以降スタッフは不在となりますので何か不慮の事態がございましたら、受付時にご案内する緊急連絡先にご連絡ください。
※あくまで緊急連絡先ですので、隣のサイトが騒がしい等のご連絡はご遠慮ください。
また、見回り等もございませんので、夜中10時以降はくれぐれもお静かにしていただき、音を出さないようにご配慮願います。
▼エリアについて
Q:道路は舗装されていますか。
A:グラウンドは芝面の走行になります。車高の低いお車はご注意ください。
Q:冬はスタッドレスタイヤが必要ですか
A:12月～2月は深夜早朝などに路面が凍結する場合もあります。
Q.近くにどんな施設がありますか。
【買い出し】
コンビニ→ローソン鹿屋大学前店（車で7分4km）24時間営業
自販機→BBQパークにございます。（アルコール類はございません）
スーパー→AEON（車で13分）
ホームセンター→ニシムタ（車で16分）
温泉→アビルランド坂元温泉（車で12分、大人380円、小学生150円 幼児80円 10:00～21:00（受付20：00まで）、※日曜定休）
Q.近くに行けば看板や目印はありますか。
A:ブルーの立て看板が目印です。
Q.当日迷ったらどこに連絡すればいいですか。
A:予約確認メールにお電話番号の記載がございます。
お気軽にお問い合わせください。
Q：動物や虫は出ますか。
こちらの施設は自然と隣り合わせとなっておりますので、テントやコテージ内、トイレや管理棟に蛾や蝿、蜘蛛、百足等の虫が入ってしまうことはございます。
特に春～夏にかけて朝、夕は蚊が発生しますので虫よけや虫刺されの薬を持参されることをお勧めします。動物は猿や狸、狐、猫が出ます。
タヌキや猫が夜中に食べ物を漁ってしまうことがございますので、クーラーボックスやテント内に入れて頂き、食材や生ごみを外に出さないようにご注意願います。
![[認証済]](/images/phone_number_confirm.png)
Chiemamaさん | なっぷで予約 | 投稿:2024/03/12 | 訪問月:2024/03 | 利用タイプ:ファミリー
