【宿泊者様】※以下はご宿泊者専用設備となります
■管理棟(受付事務所)
営業時間 9:00～21:00
■トイレ
・24時間（無料）
・男女共用×1
・女性用×1
■シャワー
・24時間
■BBQ設備
RURIでは移動式BBQグリル（炭火）、
ECRUでは大谷石のBBQテーブル(炭火)をご利用いただけます
※ご入浴は以下の近隣温泉施設をご利用ただけます
・やまなみ温泉（当施設から約800ｍ）
・さがみ湖温泉うるり
※さがみ湖リゾート入場ゲートにて、駐車場料金がかかりますが、温泉フロントで
領収書をご提出下さい。ご返金されます。
（領収書は必ずお取り下さい。領収書がない場合「駐車料金」をご返金できません
のでご注意ください）
・秋山温泉
・いやしの湯
【宿泊者様 お支払いについて】
ご宿泊料金は、クレジットカード決済にてお願いいたします。
◆アーリーチェックインオプション（要予約）
・１時間/8,000円（最大2時間）
◆犬同伴オプション（要予約）
・１頭あたり3,000円/日 最大３頭までお泊りいただけます（ＥＣＲＵのみ可）
◆焚火オプション
・2,200円（着火剤・ライター・トングを含む）
※数に限りがありご用意できない場合がございます。
◆スウェーデントーチ
・3,850円/個
※数に限りがありご用意できない場合がございます。
その他各種アクティビティをご用意しております。詳しくはお問合せください。
予約金
キャンセル規定
- チェックイン 日 の７日 前 から 規 定 の キャンセル 料 が 発 生 いたします の でご注 意くだ さい 。
※キャンセル 料 は 、宿 泊 予 約・食 材 予 約 が 対 象 となります。
※オプ ションの キャンセル 料 は 内 容 によって 異 なります。
・7日前～3日前迄 ご利用金額の30％
（宿泊自体がキャンセルの場合のみ。宿泊人数等の減少は対象外）
・2日前～前日迄 ご利用金額の50％
（変更の場合は宿泊人数・オプション等の減少分に対して適用）
・当日（不泊） ご利用金額の100％ - キャンセル料の支払はお客様のご予約時にご入力頂いたクレジットカードからの引き落としとなります。
【ご予定日に台風などの気象状況の影響が予測される場合】
チェックイン日前日：午後5時の時点での気象情報により、安全にご利用していただけないと判断する場合営業を中止させていただく場合がございます。その場合キャンセル料は発生いたしません。
それ以降にでも、安全にお楽しみ頂く事が出来ないと判断した場合には、ご利用をお断りする場合がございます。（台風の影響による倒木など）
施設からの連絡なく、お客様のご意思による不泊キャンセルされた場合には、いずれの場合にもキャンセル料が発生致します。
夜間に天候の急変等により避難が必要と判断した場合には、藤野倶楽部等に避難を行っていただく場合がございます。
ご宿泊日当日に台風などで警報が出た場合、別日変更のご提案をさせて頂きます。
ポイント詳細
宿泊料金合計(税別)に対して
以下のポイントが獲得できます。
基本ポイント
[ポイント] 1%
※割引対象プランの場合、割引後の宿泊料金合計(税別)に対してポイント獲得が適用されます。≪宿泊者様場内注意事項≫
▼里楽巣は藤野倶楽部様の敷地内にございます。
▼２1時以降は、お静かにご利用頂けますようお願いいたします。
▼花火について
手持ち花火のみお楽しみいただけます。
花火用バケツをお貸出ししますので、当日スタッフへ申し付けください。
※打上げ花火、爆竹は使用できません
▼直火について
デッキの上、テント内は直火厳禁
焚火は別途オプションでお楽しみいただけます。
▼音楽等について
大音量を発する機材の使用はご遠慮ください
（ミュージックプレイヤー等も音量に気を付けてご利用ください）
▼ペットについて
ペットはECRUのみ同伴可（犬のみ。別料金・要予約）
≪周辺施設≫
▼スーパー・コンビニ▼
・ローソン ＬＴＦ藤野店（約3.1kｍ）
相模原市緑区日連５６２−１（６：００～２３：００）
・セブン-イレブン 神奈川藤野町店（約5.2km 相模湖ＩＣ近く）
相模原市緑区吉野241
・スーパーまつば（約3.3kｍ）
相模原市緑区日連738-3
▼観光・アクティビティ▼
・ＢＣ工房ふじのリビングアートギャラリー
相模原市緑区牧野４７０７
・ぶるべの樹
相模原市緑区牧野5570番地
・ふじのアートヴィレッジ
相模原市緑区牧野5570
【宿泊者様】
Q：フラワーレッスンについて詳しく教えてください。
A：フラワーアレンジメント体験はミニブーケ4,000円をご用意しています。
ハサミ、お持ち帰り用の袋などもご用意しております。
所要時間は約１時間、チェックイン～17：00、宿泊翌日の朝9：00～チェックアウトまでのお時間でのレッスンをご案内しております。
追加でのお申込みの際は、花材の準備の都合上、レッスン日の１週間前までに「〇〇〇円のレッスンを○名分申し込みます。」とメールにてご連絡ください。
Q：予約はいつから可能でしょうか？
A：ご宿泊月の3カ月前の1日よりご予約をお受けしております。
※手作業で更新しているため更新時間は多少前後いたします。
Q：幼児を含む５名で予約をしたいのですが。
A：幼児は定員の人数カウントに含まれませんので、予約時備考欄に幼児の人数をご入力をお願いいたします。（最大2名様まで）
各テントの定員は3才以上の方4名までとなりますことをご了承ください。
Q：焚火・スウェーデントーチはデッキで可能ですか？
A：デッキは木製のため、タバコを含めデッキやテント内での火気の使用はお断りさせていただいております。
ご利用の際はデッキを降り、地面での使用をお願いいたします。（デッキ前に焚火スペースをご用意しております）
Q：雨が降っている場合、デッキで食事は可能ですか？
A：デッキ上は屋根ありますので、雨風が強い場合などを除き、お食事可能になります。
Q：Ｗｉ－Ｆｉは使用できますか？
A：各テントではＷｉ－Ｆｉをご使用いただけます。
Q：夕食は何時からですか？
A：ご夕食の時間はご予約時に17:00・17：30・18：00から開始時間をお選びいただけます。
Q：花火はできますか？
A：お持ち込みの手持花火がお楽しみ頂けます。音の出る花火、打ち上げ花火はご使用頂けません。
チェックイン時にお伝え頂きましたら花火用バケツをご用意いたします。
なおデッキ上はタバコ等を含む火気厳禁ですので、デッキをおりた地面でのご使用をお願いいたします。
Q：犬と一緒に泊まれますか？
A：ＥＣＲＵではご予約の際にオプションを選択いただくことで一緒にお泊り頂けます。
「ご利用料金・人数選択」にてペット頭数を入力ください。３頭まで一緒にご宿泊いただけます。
ごはん、ケージ等はお客様にてご用意頂きますようお願い申し上げます。
テント内はケージに入れた状態でのみお連れ込み可能です。
Q：雨の日もバーベキューは可能ですか？
A：デッキ上は屋根がございますが、横殴りなどの強い雨風の場合は濡れる可能性がございますのでご了承ください。
Q：燻製器の利用について。
A：スモークチップをご用意いたします（2,200円）。
※燻製食材はお客様でお持ち込みください。なお、生の食材はお持ち込みできませんのでご了承ください。
おすすめ食材：煮卵、チーズ、ソーセージ、ミックスナッツなど
Q：キャンセル待ちは出来ますか？
A：ご予約しようとされた日が満室の場合、カレンダー上に「待」と表示されていますが、該当日の「待」を選択することでキャンセル待ちのご登録が可能です。
Q：日帰りバーベキューはできますか？
A：申し訳ありませんが、当施設では日帰りでのBBQは承っておりません。
当施設に隣接しております、藤野倶楽部様では日帰りＢＢＱをお楽しみいただけます。
Q：領収証の発行について
A：チェックアウト日以後、お支払金額のお知らせメールが届きます。そちらに領収証が添付されております。 なお発行元は(株)スペースキーとなります。
Q：タクシーの配車について
A：タクシーの配車につきましては恐れ入りますがお客様ご自身でのご手配をお願いいたします。
問い合わせ先：藤野交通（株）
Q：予約後に宿泊人数の変更、オプションの追加はできますか？
A：宿泊人数、オプションの変更についてはチェックイン日の７日前まで可能です。７日前を過ぎてのご変更の場合は直接お電話にてお問合せください。
※電話番号は予約時のメールに記載されています。
