〇台風接近に伴うキャンセルについて

台風の接近に伴い予約をキャンセルされた場合、当施設のキャンセル規定により、以下のケースはキャンセル料が発生致しません。
・宿泊日に当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入る場合
・気象警報が発令されて当キャンプ場までの移動に危険が及ぶ場合
・その影響により道路が寸断されるなどして移動が不可能な場合
・大きな危険が伴うなどの判断により当キャンプ場を閉鎖する場合
その場合は、キャンセル料の無効化処理もしくは宿泊料の返金対応をさせて頂きます。ご自身のケースが上記に当てはまるかを確認したい場合は、メール等にてお問い合わせください。

〇消費電力の高い電化製品の持込禁止について

ホットプレート等の電化製品を持込利用されますと、宿泊されているケビンのブレーカーが落ちるだけでなく、ほかのケビンまで一緒に落ちる電力トラブルを引き起こします。特に夏場や冬場のエアコンを稼働している時期は、そのような事態が起こりやすい状況です。くれぐれも、消費電力の高い電化製品は持込利用されないようにお願い致します。

〇夏季繁忙期の宿泊料の支払方法について

夏季繁忙期（7～8月）のケビンA平屋建て又はケビンＢ2階建てをご予約で、お支払い方法にて『現地決済』をお選び頂いたお客様には、チェックイン時の受付窓口の混雑を防止するため、郵便振替による宿泊料の事前振込みをお願いする場合がございます。該当するお客様には当協会より振替用紙と案内文書を郵送致しますので、案内に従ってお手続きくださいますようお願い申し上げます。
なお、事前振込みが困難なお客様は、お支払い方法にて『オンラインカード決済』をお選び頂くことをおススメします。

〇ケビン・オートキャンプ場の号数指定について

ケビンおよびオートキャンプ場の予約状況に空きがある場合を除き、希望する号数を指定する事はできません。もし、指定された号数が既に予約で埋まっている場合は、空いている場所に振り替えてのご予約となりますのでご了承ください。

※配置は 宿泊のご案内 | 須美江家族旅行村 (sunbeach-sumie.com) よりご確認いただけます。