●宿泊施設●
オートキャンプ場(テントサイト)・・・4,000円~5,000円(時期により変動)
バンガロー・・・11,000円~20,000円(時期により変動)
入場料・・・750円(4歳以上 1泊)
●その他●
デイキャンプ場・・・1人450円(4歳以上)
日帰りバーベキュー場・・・貸炉4,100円~4,600円(時期により変動)
入場料・・・1人450円(4歳以上)
●前日はネット予約が出来ません。ご利用については、お電話にてお問い合わせ下さい。
TEL・・・04-7125-3030
第1条 キャンセルのお手続き方法
1.電話予約のお客さま
お電話にてキャンセルを承っております。
行き違い防止のためメールでの確認も行っておりますので、キャンセル完了メールが届かない際はお問合せください。
2.オンライン予約のお客さま
・ご利用5日前16時まで:オンラインでのキャンセルが可能
・ご利用5日前16時以降:電話にて承ります。
第2条 キャンセル料率について
1.区画(棟・台・サイト)のキャンセル料率は以下の通りです。
・バンガロー・・・・・・1棟以上のお申込み
・バーベキュー場 ・・貸炉1台以上のお申込み
・オートキャンプ場・・・ 5サイト以上のお申込み
【個人利用;1区画~4区画までのお客様】
・デイキャンプ場、オートキャンプ場はご連絡を頂ければかかりません
・ご利用日の3日前16時までの連絡・・キャンセル料はかかりません
・ご利用日の3日前16時~前日16時までの連絡・・使用料の30%
・ご利用日前日16時~当日・・使用料の100%
【団体利用;5区画以上のお客様】
・ご利用日の5日前16時までの連絡・・キャンセル料はかかりません
・ご利用日の5日前16時~3日前16時までの連絡・・使用料の30%
・ご利用日3日前16時~前日16時までの連絡・・使用料の50%
・ご利用日前日16時~当日・・使用料の100%
※お申込み後の予約数の減少・取消しは、上記キャンセル料が発生いたします。
※キャンセル料金は「サイト使用料」にのみ適用されます。
2.食材・ビールサーバーのキャンセル料率は以下の通りです。
【手ぶらでBBQ;食材・ビールサーバー注文のお客様】
・ご利用日の5日前16時までの連絡・・キャンセル料はかかりません
・ご利用日の5日前16時~3日前16時までの連絡・・使用料の30%
・ご利用日3日前16時~当日・・使用料の100%
※お申込み後の予約数の減少・取消しは、上記キャンセル料が発生いたします。
※キャンセル料金は「食材・ビールサーバー」両方に適用されます。
第3条 請求・お支払い手続きについて
1.キャンセル料の請求については「なっぷ」の運営を展開する株式会社R.projectが業務提携を開始した、Payn株式会社が提供する請求ツール「Payn(ペイン)」を利用しております。キャンセル手続き後、ご登録のメールアドレスに「キャンセル料お支払いのお願い」が発信され【支払い手続きを行う】をクリックのうえ、受信日より30日以内にご入金ください。尚、キャリアメールアドレスの場合、迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合はメールが受信できない場合がございます。
「@payment.one」を受信設定してください。
Paynプライバシーポリシー
第4条 振替割引券について
1.振替割引券とは
期日までにキャンセル料をお支払いいただいた場合に還元率50%で発行され、次回利用時に充当できる割引券となります。
2.有効期間はご来場予定日翌日より1年間となります。
3.キャンセル料100%の方は、振替券は発行いたしません。
4.無断キャンセルの方は、振替券は発行いたしません。
5.食材・ビールサーバーのキャンセル料は、対象外となります。
第5条 ご入金の確認が取れないとき
1.期日までにお支払いいただけない場合は確認のご連絡をいたします。
確認が取れない場合または、理由なく振込の確認が取れない場合は以降のご予約があった場合、予告なくそのご予約を抹消いたします。
2.ご請求が行き違いになる場合もありますので予めご了承ください。
第6条 キャンセル料金が発生しない場合(キャンセルフリー)について
※体調不良や感染症濃厚接触等によるキャンセルは、お客様事由により既定のキャンセル料を申し受けます。
※清水公園は屋外遊技施設(アスレチック・ポニー牧場など)が多い為、通常の雨天でも施設が休場または営業時間が変更になる場合はございます。下記事由以外は通常の雨天でも規定通りのキャンセル料が発生致しますので、天候を確認のうえご判断ください。
1.台風・自然災害や疫病等により当施設の判断で施設を休場する場合、または施設の一部を休場して、その該当するエリアをご予約されているお客さま。
2.気象庁により当該地域(千葉県野田市)が台風の暴風警戒域に入ると予想されたとき。ご利用日の3日前の午前中の気象情報により判断します。当施設の判断前は通常のキャンセル料が発生します。
3.ご利用当日、気象庁から当該地域へ気象警報が発令された場合、またはご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合。
4.当施設がキャンセルフリーと判断する以前のキャンセルについては通常のキャンセル料がかかります。判断を遡ってキャンセルフリーとすることはありませんので、お問い合わせはご遠慮ください。