この度はご利用ありがとうございました。いろいろと行き届かないことがあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 電源サイトはAC可と不可で表示するシステムのため、オプション利用となっている電源サイトをAC可で表現しております。今回は利用をお申し出いただいたのに、スタッフのミスでコンセント挿入がなされていなかったこと、誠に申し訳ありません。設置確認を再チェックするよう充分に気を付けてご提供するようスタッフに指示致しました。 また、雑草処理につきましても対応が追い付かず、眺望を気持ちよく楽しめなかったことを踏まえ出来るだけ早急に改善したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。お天気に恵まれることを願ってお待ちしております。

この度は三日月の滝公園をご利用いただき、また丁寧で温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 20年ぶりにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく読ませていただきました。 自然豊かな環境や滝の景観、そして朝霧まで楽しんでいただけたようで何よりでございます。季節柄カメムシも多く、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 立地やチェックイン後のAコープ割引券についても詳しく触れていただきありがとうございます。周辺の買い物環境はお客様にも好評をいただいており、有効にご活用いただけて良かったです。 管理棟スタッフへのお言葉も励みになります。施設説明やゴミ対応など、安心してご利用いただけたとのことで安堵しております。 コテージの設備についても細かいところまでご記載くださりありがとうございます。ご到着時のお部屋の寒さについては、今後の改善点として共有いたします。また、清掃について棚の裏や隅のクモの巣など至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。より丁寧な点検・仕上げを行うようスタッフ一同改善して参ります。 滝周辺や代株山、近隣温泉、そして夏のホタルなど、季節ごとに違う魅力がございますので、またぜひお楽しみいただければ嬉しいです。玖珠牛も満喫されたとのことで地元としても大変嬉しく思います。 パットゴルフも気に入っていただきありがとうございました。 次回はぜひ、離れの温泉付きのお部屋でゆっくりお過ごしいただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

なかしまこういち様 この度は平日のご利用、そして2回目のご来場誠にありがとうございます。 また、たくさんの丁寧なお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 のどかな風景や場内の設備、芝生サイト、温泉についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 前回のハンマーの件も覚えていてくださり、ありがとうございます。 一方で、静かにお過ごしいただくはずの中、 芝刈り機の稼働音 や 夜間の駐車場での長時間アイドリング音 によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は スタッフ全員で共有し、改善に向けて対応を進めております。 芝生のメンテナンスにつきましては、できる限りお客様の滞在に影響が出ない時間帯で作業できるよう調整を行い、 また、駐車場でのアイドリングについては 場内巡回の強化や夜間の利用ルールの見直し を検討しております。 温泉につきましてもご感想をいただきありがとうございます。 夕方は地元のお客様も多くご利用されるため、混雑時間帯についても今後分かりやすいご案内ができるよう工夫してまいります。 ぜひまた季節を変えて、ゆったりと自然を楽しみにお越しいただけますと幸いです。 なかしま様のまたのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ゆのまえグリーンパレスキャンプ場 佐々木