この度は数あるキャンプ場の中からRECAMP常総をご利用いただき、誠にありがとうございます。 都心からのアクセスの良さや場内の自然環境、ゴミ袋のサービスなどにご満足いただけた一方で、お隣のサイトでのキャッチボールによるトラブルにより、大変怖く不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 せっかくのキャンプのお時間が台無しになってしまったこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございません。 当キャンプ場では場内でのキャッチボール等の危険な遊戯は禁止としておりますが、スマートチェックインの導入に伴い、ルールや禁止事項の周知がお客様へ行き届いていなかった点につきましては、私どもの重大な課題であると痛感しております。 スタッフの対応への温かいお言葉をいただき恐縮ではございますが、今後はスマートチェックイン時であっても、場内ルールやマナーへの同意・確認をより確実に行っていただけるよう、システムの改善やアナウンスの強化、場内の定期パトロールによるお声がけを徹底してまいります。 すべてのお客様がルールを守り、安心して快適に過ごせるキャンプ場づくりに全力を尽くしてまいります。 今回は大変なご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は数あるキャンプ場の中からRECAMP常総をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当キャンプ場をご愛顧いただき、今回で4回目のご利用とのこと、スタッフ一同大変嬉しく、感激しております！ 埼玉県越谷市から約1時間というアクセスの良さを活かして、気軽に本格的な里山キャンプを満喫していただけているようで何よりです。 今回ご利用いただいた林間サイトの大きな木陰や、高原のような心地よさ、安心感を感じていただけて幸いです。 スタッフの応対や、お声がけの際のことにも触れていただきありがとうございます。 お客様から直接いただくお声が何よりの励みであり、より良いキャンプ場づくりのヒントになっております。 お湯の出る炊事場や清潔なトイレなどの設備、マナーを守ってくださる素晴らしいキャンパーの皆さまのおかげで、場内がいつも心地よい空間に保たれていることに改めて感謝いたします。 アクセス時のナビの注意点や、事前の買い出しをおすすめする周辺環境のアドバイスも、これから来られる方への大変貴重な情報になります。ありがとうございます。 お子様からお年寄りの方まで、誰もが「近くて安心、快適」に自然を楽しめる場所であり続けられるよう、これからも丁寧な管理を続けてまいります。 ぜひ5回目、6回目のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は数あるキャンプ場の中からRECAMP常総をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フォレストサイトAにて、木々の緑や鳥のさえずりに癒される心地よい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 都心からのアクセスの良さや、周辺のスーパー・温泉の利便性、「あすなろの里」の動物たちも含めて、当キャンプ場の魅力をたっぷり満喫していただけて何よりです。 サイトの場所選定に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当キャンプ場では、ご予約の際に「〇番のサイトが良い」「トイレの近くが良い」といった細かいサイトのご指定やご要望を備考欄にご記入いただくことが可能です。 当日の予約状況や混雑具合によってはご希望に添えない場合もあるため確約はできかねますが、できる限りご要望にお応えできるよう調整を行っております。 次回ご利用の際は、ぜひお気軽に備考欄へご希望をご記入くださいね。 炊事場やゴミ置き場など、場内の清掃についても目をとめていただきありがとうございます。 「またリピートしたい」という温かいお言葉を糧に、これからもより居心地の良いキャンプ場づくりに励んでまいります。 またいつでも自然に癒されに、RECAMP常総へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！