この度は当キャンプ場をご利用いただき、また詳細かつ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。施設の清掃状況、スタッフの対応、ユネッサンのご利用などにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にスタッフへのお褒めの言葉は本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。一方、カトラリーの点につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。いただいた意見はスタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。より快適で特別な時間をお過ごしいただけるキャンプ場を目指してまいりますので、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。キャンプ＆スパ山の音スタッフ一同

この度は当キャンプ場をご利用いただき、また詳細かつ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 自然環境や施設の清掃状況、スタッフの対応、ユネッサンのご利用などにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に受付スタッフへのお褒めの言葉は本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。 一方で、いくつかの点においてご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、入口付近における朝方の工事車両の往来により雰囲気を損ねてしまった点につきまして、事前のご案内や配慮が不足しており深く反省しております。周辺環境に関する情報提供を強化し、改善に努めてまいります。 また、N3サイトにおける木の位置によりテント設営がしづらかったとのご指摘につきましては、サイトごとの特徴がより分かりやすく伝わる案内方法の見直しや、事前相談体制の強化を検討してまいります。 さらに、サイト内にペグが残されていた件につきましては、確認不足によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はチェック体制を徹底し、同様の事象が発生しないよう努めてまいります。 トイレに設置しているサンダルにつきましても、お子さまに適さずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。サイズや種類の見直しを含め、改善を検討いたします。 また、当日は空きがあるにもかかわらず隣接したサイト配置となってしまった点、さらに夜間の話し声によりご迷惑をおかけした点につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後はご利用状況に応じた配置の最適化や、夜間のマナー啓発を強化し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 改めまして、この度は多岐にわたるご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 いただいた内容はスタッフ一同で共有し、より快適で特別な時間をお過ごしいただけるキャンプ場を目指して改善を進めてまいります。 またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。 　キャンプ＆スパ山の音スタッフ一同