このたびはご宿泊いただき、また詳細にわたるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。数ある施設の中から当キャンプフィールドをお選びいただいたこと、ありがたく、まずは心より御礼申し上げます。いただいたお言葉を拝読させていただきました。 ダムを望む開放的な景色や、温泉・道の駅について触れていただき、幸いです。一方で、フリーサイトでのご滞在が期待に十分お応えできなかったご様子を知り、私どもとしても受け止めるべき点が多いと感じております。特に設備距離や傾斜、サイトごとの体験差についてのご指摘は、ありがたく受け止めております。 フリーサイトとDODサイトのサービス差につきましては、既存キャンパーの方にも「選ぶ理由」を感じていただける余地があると、改めて考えさせられました。ご提案いただいたDODファン向けの要素や特別感についても、今後の見直しの参考として、恐縮ながら検討してまいります。 率直なお声を届けてくださったことに、重ねて感謝申し上げます。すぐにすべてを変えることは難しいかもしれませんが、より心地よい滞在につながるよう努めてまいります。また季節を変えてお越しいただける機会がありましたら幸いです。

このたびはスプリングスひよしキャンプフィールドをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 芝生の状態や星空、立地の利便性、温泉や周辺施設について嬉しいお言葉をいただく一方で、日影の少なさや場内の傾斜、受付体制、フリーサイトでの荷物運搬やカートのご利用においてご不便をおかけしましたこと、真摯に受け止めております。フリーサイトにつきましては、日吉ダムの管理上の理由からお車をサイト付近まで進入いただけない運用となっており、その点がご負担となってしまったこと、誠に申し訳ございません。また、受付では十分にお力添えできず、お待たせする場面があったことも重ねてお詫び申し上げます。場内スタッフや清掃へのお言葉はありがたく共有し、いただいたご意見を今後の運営に活かしてまいります。またのご来場お待ちしております。

このたびはスプリングスひよしをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり、ありがたく存じます。 キャンプハウス内の寝具の状態や清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に恐縮でございます。とりわけ衛生面に関わる点につきましては、安心してお過ごしいただくべき場として深くお詫び申し上げます。 また、未就学のお子さまのお食事やカトラリーのご用意に関し、ご不便と疑問を抱かせてしまい、重ねて申し訳ございません。いただいたお声を受け、子ども向けメニューの在り方や備品の数量、事前確認体制の見直しを検討し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。自然環境の魅力を大切にしながら、管理面でもご期待に沿える施設を目指してまいりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。