この度はご利用を頂きありがとうございました。 当施設の自慢である湖の景色や静寂な空気感を、存分に味わっていただけて何よりです。他のお客様との距離感も含め、プライベートな時間を心地よくお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しい限りです。 スタッフの対応や近隣施設の割引券がお役に立ち、安心いたしました。また、近くの水回りなど、快適に過ごせる設備にご満足いただけて幸いです。 清掃について「行き届いている」とお褒めいただき、大変光栄です。お客様にいつでも気持ちよくご利用いただけるよう、今後も徹底した清掃を維持してまいります。 入場口のポールに関しまして、設営前後のお疲れの際や、お客様の力によっては大きな負担になってしまうと痛感しております。 貴重な気づきをいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にとって「また来たいお気に入りの場所」であり続けられるよう、これからもサービスと設備の改善に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております！

RECAMP別府志高湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当施設の立地や設備面（給湯設備や木陰の快適さ）にご満足いただけた一方で、清掃と作業音に関して多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 特に、残菜の放置により大切なわんちゃんの体調に影響が出てしまったことについては、重く受け止めております。ペットと一緒に安心して過ごせる環境が守れなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はチェックアウト後の清掃巡回をより強化してまいります。 草刈機の音につきましても、作業スケジュールを再検討し、お客様の癒しの時間を妨げないよう改善に努めます。 ご指摘いただいた点はすべて現場で共有し、別府の自然を心ゆくまで楽しんでいただける施設づくりに邁進いたします。貴重なご意見をありがとうございました。