この度は、数あるキャンプ場の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。 桜が満開という一年でも特に美しい季節に、最高のロケーションを存分に満喫していただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また、接客についても温かいお言葉をいただき、日々の運営の大きな励みになります。 水場・トイレの増設について 「Aサイトのように、どのエリアでも利便性を高めてほしい」というご要望、誠にありがとうございます。現在はエリアによって設備の数に差があり、ご不便をおかけしていることを心苦しく思っております。自然環境を維持しつつ、より快適に過ごしていただけるよう、改善を検討してまいります。 温泉・お風呂について 九州屈指の自然を誇るからこそ、そこで温泉に浸かりたいというお気持ちは痛いほどよく分かります。あいにく場内への引湯はすぐには難しい課題ではございますが、近隣の温泉施設との提携の更なる充実など、お客様の「癒やし」の満足度を上げる方法を模索してまいります。 サイトの平坦化と芝の管理 「芝がよく管理されている」とのお褒めをいただき、スタッフも大変喜んでおります。設営のしやすさはキャンプの快適さを左右する重要なポイントですよね。 お客様からいただいた詳細なフィードバックは、より良いキャンプ場づくりのための貴重な指針として、真摯に受け止めております。 また別の季節でもぜひお越しいただけますと幸いです。

この度は当キャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございます。 4月上旬、ちょうどお花見キャンプを楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います！今回はAサイト＆管理棟付近のソメイヨシノがメインで楽しめるタイミングでしたね。4月中旬になれば、特にHサイトに関しては八重桜で満開となります！ 別府市内からのアクセスの良さや、Aサイトの利便性を実感していただけたことは、小さなお子様連れの方にとっても心強い情報となります。 チェックインに関しましては、早めにご到着いただいたそのお気持ちに寄り添えず申し訳ございません。 安全に皆様をお迎えするための準備時間であり、アーリーチェックインで来場されたお客様との混乱を防ぐためにも時間丁度でのご案内をさせて頂いております。ご了承いただけますと幸いです。 また、入り口の柵につきましても、防犯・安全上の理由とはいえ、ご不便をおかけして心苦しい限りです。 貴重なご意見として預かり、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 ぜひまた、季節を変えて大自然と温泉を満喫しにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！