施設からの返信コメント

• 貴重なご意見をいただきありがとうございます。

  スターマウンテン様 この度はキャンプ＆スパ山の音をご利用いただき、誠にありがとうございます。「またリピートしたい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 自然環境や設備、清掃面にご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。特に「虫が少なかった」「設備が清潔だった」とのお声は、日々の管理の成果として大変ありがたく感じております。 一方で、チェックイン・チェックアウトの時間や場所の分かりづらさ、遊歩道の案内などにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は案内表示や時間設定の見直しを含め、改善に努めてまいります。 スタッフの対応や夜間照明についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、体制や環境の整備を進めてまいります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 キャンプ＆スパ山の音スタッフ一同