いつも当キャンプ場をホームグラウンドのようにご利用いただき、誠にありがとうございます。また、四季折々の表情や野生動物との付き合い方など、これから来場される方にとって非常に参考になる丁寧な解説を添えていただき、心より感謝申し上げます。 「自然との共生について」 仰る通り、ここはありのままの自然を楽しむ場所であるがゆえに、アナグマ対策や虫対策、急な天候変化への備えが欠かせません。お客様のように「不便さも含めて自然」と楽しんでいただけるベテランキャンパーの方に支えられていることを、スタッフ一同実感しております。 「設備面（シャワー・水場）へのご要望」 現在は別府の素晴らしい温泉施設をご案内しておりますが、場内設備の充実は今後の重要な検討課題として共有させていただきます。 また、下水排水のための移動についても、情報の共有ありがとうございます。足元の悪い中での往復を少しでも軽減できるよう、サイト選びの際のアドバイス等、ソフト面でもサポートできればと考えております。 「観光客の方との境界線について」 有料サイト内への立ち入りに関しまして、せっかくのプライベートな時間に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。国立公園散策が目的の方たちとの共存は当施設の大きな課題として取り組んでおります。今年は、サイト内付近に注意看板を増設し、巡回を強化致しまして、一定の効果を確認致しました。 特にお花見シーズンなどは、非常に多くのお客様がこの場所の美しさを楽しみにお越しになられます。私たちスタッフも、この景色を一人でも多くの方に味わっていただきたいと願う一方で、有料エリアをご予約いただいたお客様の大切なひとときが損なわれてはならないと考えております。今後もお花見客の方々とキャンパーの皆様、「どちらもがこの場所を愛し、楽しめる施設づくり」を目指してまいります。 最後に、別府ICからの道中の落石や路面状況など、細やかな注意喚起もありがとうございます。次にお越しの際も、心地よい風と美しい湖畔の景色がお客様を迎えられるよう、スタッフ一同、芝の手入れを万全にしてお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリソルの森キャンプサイトをご利用いただき、また大変丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 4月の晴天の中、木々に囲まれたサイトで快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。日陰ができる環境についてもご満足いただけたようで何よりです。サイトによってはコンクリート部分がある点につきましても、今後のご案内の参考にさせていただきます。 立地面や周辺施設についても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。お子さま連れのファミリーやグループでのご利用が多い当施設にとって、アスレチックや運動場を楽しんでいただけたことは大変励みになります。 また、当日ご案内した男性スタッフへの温かいお言葉をいただき、本人にも共有させていただきました。お子さまにも安心してご利用いただけたとのこと、スタッフ一同の大きな励みとなっております。（暖かいお言葉をいただいた本人です！） ハッピーアワーのビールもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 設備面では、温水の出る水回りやゴミの分別、可燃ごみ袋の配布などにご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。トイレにつきましては清潔さを評価いただきありがとうございます。一方で、サイトからの距離についてご不便をおかけし申し訳ございません。簡易トイレの設置に関するご意見は、今後の改善検討事項として大切に共有させていただきます。 管理面についても「トップ級に綺麗」とのお言葉をいただき、大変光栄です。ファミリーキャンプで快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 温泉施設など周辺環境も含めて楽しんでいただけたようで何よりです。 またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ちしております。